Gabriela Giachello

Proactiva, con experiencia en la carga ágil y precisa de datos dentro de distintos entornos de software de gestión, incluyendo sistemas ERP y CRM. Con gran capacidad de concentración, adaptación rápida a nuevas herramientas y fuerte orientación al cumplimiento de plazos y calidad de servicio. Comprometida, responsable y enfocada en brindar soporte eficiente a equipos funcionales, colaborando activamente en procesos vinculados a la gestión administrativa y contable.

Preparada para integrarse a equipos especializados.

Responsable del Área de Cobranzas - BATEGO S.A - Pergamino, Bs As

(2019-01 - 2024-12)

Gestión integral de cobranzas a través de distintos canales, asegurando el cumplimiento de políticas internas.

• Tarea principal, cobranzas preventivas y vencidas. Procesamiento de pagos (cheques, transferencias, tarjetas, echeq) y consultas por CRM/Teams en directo con Federación Patronal.
• Elaboración y asesoramiento a estudios contables por deudas de ART, recuperar clientes y deudas. Generar tablas, fórmulas.
• Asesorar a clientes y potenciales clientes con APP/WEB de la aseguradora.
• Atención al público, presencial, por diferentes canales e-mail, wsap, teléfonos. Atención a productores capacitándolos, asesorandolos diariamente por cambios y notificaciones diarias.
• Recepción de pagos de primas por diferentes canales, seguimiento de vencimientos de pagos, recuperar deudas y clientes. Envio de pólizas semanales.
• Generar reportes en el sistema de gestión, para identificar clientes en mora, comunicación fluida con la gerencia.
• Reportes diarios a la gerencia de caja chica, incluido los gastos operativos.
• Soporte operativo y administrativo en coordinación con el área de siniestros: Ingreso y seguimiento de denuncias en el sistema. Coordinación con áreas técnicas y prestadores externos. Control y seguimiento de la liquidación de reclamos.
• Colaboración con el área de producción: Cotización, emisión y renovación de pólizas del ramo automotor y motocicletas.
• Trabajo multidisciplinario con distintos sectores, manteniendo comunicación efectiva y fluida.
• Utilicé el sistema de CRM de Federación Patronal Dynamics 365 Sale durante 3 años.

Administrativa Contable - CRÉDITOS DEL INTERIOR SRL - Pergamino, Bs As

(2017-01 - 2019-12)

Fuerte capacidad de adaptación a herramientas ERP, enfoque en precisión de datos y cumplimiento de plazos.

• Manejo del Sistema SAP en entornos impositivos, específicamente para la carga y liquidación de IVA de productores agropecuarios.
• Uso de Sistema Holistor para presentación y seguimiento de obligaciones fiscales.
• Carga manual y registración de facturas de compras y ventas en sistemas de gestión.
• Ejecución del Régimen Informativo de Compras y Ventas ante AFIP.
• Presentación de Declaraciones Juradas de IVA, Ingresos Brutos y Convenio Multilateral.
• Liquidación de tasas municipales (Seguridad e Higiene) y gestión de agentes de recaudación.
• Seguimiento proactivo de vencimientos impositivos en agenda fiscal.
• Atención personalizada a una cartera de más de 40 clientes, coordinando trámites ante AFIP y ARBA.
• Facturación electrónica multicuenta (para múltiples CUIT), con conocimiento en normativa vigente.

Administrativa Contable - CALVARESI S.A. - Pergamino, Bs As

(2008-01 - 2017-12)

• Gestión comercial y facturación: Responsable de la emisión de facturas, carga de datos, gestión de créditos, cobranzas y control de pagos a proveedores y clientes.
• Conciliación contable: Ejecución de conciliaciones de cuentas para asegurar la precisión en los registros contables.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos: Creación de cotizaciones y presupuestos modelos, y monitoreo de su ejecución.
• Control logístico y de stock: Supervisión de la recepción, programación y seguimiento de mercadería, verificación y control de pedidos.
• Atención al cliente y soporte administrativo: Brindé asistencia profesional en persona, por teléfono y correo electrónico, gestionando documentación física y digital para garantizar un acceso eficiente.
• Manejo de bases de datos: Administración de precios y actualización de bases de datos de clientes y proveedores, apoyando la gestión de ventas y el control en general.
• Tramitación documental: Gestión oportuna de documentos y coordinación en la disponibilidad de productos solicitados.

Técnico - Administración de Empresas - Universidad Nacional de Tres de Febrero (2006-02)

Licenciado - Administración - Universidad Nacional del Noroeste de la Provincia de Buenos Aires