Responsable del Área de Cobranzas - BATEGO S.A - Pergamino, Bs As
(2019-01 - 2024-12)
Gestión integral de cobranzas a través de distintos canales, asegurando el cumplimiento de políticas internas.
- Tarea principal, cobranzas preventivas y vencidas. Procesamiento de pagos (cheques, transferencias, tarjetas, echeq) y consultas por CRM/Teams en directo con Federación Patronal.
- Elaboración y asesoramiento a estudios contables por deudas de ART, recuperar clientes y deudas. Generar tablas, fórmulas.
- Asesorar a clientes y potenciales clientes con APP/WEB de la aseguradora.
- Atención al público, presencial, por diferentes canales e-mail, wsap, teléfonos. Atención a productores capacitándolos, asesorandolos diariamente por cambios y notificaciones diarias.
- Recepción de pagos de primas por diferentes canales, seguimiento de vencimientos de pagos, recuperar deudas y clientes. Envio de pólizas semanales.
- Generar reportes en el sistema de gestión, para identificar clientes en mora, comunicación fluida con la gerencia.
- Reportes diarios a la gerencia de caja chica, incluido los gastos operativos.
- Soporte operativo y administrativo en coordinación con el área de siniestros: Ingreso y seguimiento de denuncias en el sistema. Coordinación con áreas técnicas y prestadores externos. Control y seguimiento de la liquidación de reclamos.
- Colaboración con el área de producción: Cotización, emisión y renovación de pólizas del ramo automotor y motocicletas.
- Trabajo multidisciplinario con distintos sectores, manteniendo comunicación efectiva y fluida.
- Utilicé el sistema de CRM de Federación Patronal Dynamics 365 Sale durante 3 años.
Administrativa Contable - CRÉDITOS DEL INTERIOR SRL - Pergamino, Bs As
(2017-01 - 2019-12)
Fuerte capacidad de adaptación a herramientas ERP, enfoque en precisión de datos y cumplimiento de plazos.
- Manejo del Sistema SAP en entornos impositivos, específicamente para la carga y liquidación de IVA de productores agropecuarios.
- Uso de Sistema Holistor para presentación y seguimiento de obligaciones fiscales.
- Carga manual y registración de facturas de compras y ventas en sistemas de gestión.
- Ejecución del Régimen Informativo de Compras y Ventas ante AFIP.
- Presentación de Declaraciones Juradas de IVA, Ingresos Brutos y Convenio Multilateral.
- Liquidación de tasas municipales (Seguridad e Higiene) y gestión de agentes de recaudación.
- Seguimiento proactivo de vencimientos impositivos en agenda fiscal.
- Atención personalizada a una cartera de más de 40 clientes, coordinando trámites ante AFIP y ARBA.
- Facturación electrónica multicuenta (para múltiples CUIT), con conocimiento en normativa vigente.
Administrativa Contable - CALVARESI S.A. - Pergamino, Bs As
(2008-01 - 2017-12)
- Gestión comercial y facturación: Responsable de la emisión de facturas, carga de datos, gestión de créditos, cobranzas y control de pagos a proveedores y clientes.
- Conciliación contable: Ejecución de conciliaciones de cuentas para asegurar la precisión en los registros contables.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos: Creación de cotizaciones y presupuestos modelos, y monitoreo de su ejecución.
- Control logístico y de stock: Supervisión de la recepción, programación y seguimiento de mercadería, verificación y control de pedidos.
- Atención al cliente y soporte administrativo: Brindé asistencia profesional en persona, por teléfono y correo electrónico, gestionando documentación física y digital para garantizar un acceso eficiente.
- Manejo de bases de datos: Administración de precios y actualización de bases de datos de clientes y proveedores, apoyando la gestión de ventas y el control en general.
- Tramitación documental: Gestión oportuna de documentos y coordinación en la disponibilidad de productos solicitados.
