Gabriela Mamani

Persona proactiva y orientada a la atención al cliente, con experiencia en ventas, asesoramiento y resolución de consultas. Me destaco por mi trato amable, capacidad para trabajar en equipo y rapidez para adaptarme a nuevos entornos. Busco incorporarme a un equipo donde pueda brindar una excelente experiencia a cada cliente y seguir desarrollándome profesionalmente.

Agente de Call Center at Apex América (2025-10 – 2025-12)

• Gestión integral de llamadas entrantes, aplicación de encuestas y seguimiento de satisfacción del cliente.
• Resolución eficiente de quejas, consultas e inconvenientes, con enfoque en la retención.
• Registro detallado de datos y seguimiento de casos para cumplir con estándares de calidad.

Vendedora at Feria de Comerciantes-Cosmética Vegana (2024-12 – 2025-08)

• Atención directa y asesoramiento personalizado al cliente, logrando un 60% de éxito en ventas.
• Reposición de productos y mantenimiento del puesto, garantizando orden y disponibilidad.
• Manejo y control de pedidos, arreglo de puntos de encuentro para la venta en forma virtual.

Atención al cliente at Juguetería Umpa la Lumpa (2024-04 – 2024-09)

• Asesoramiento en productos y gestión de ventas con comunicación clara y amable.
• Control de stock y organización del local para optimizar la experiencia de compra.
• Limpieza del local y arreglo de envoltorios para regalo con pedidos de clientes.

Bachiller en Artes Audiovisuales in Artes Audiovisuales – Escuela Secundaria N°1 José Martí (2023)