Gestión y administración educativa. Calidad.
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12 años de experiencia en gestión y administración educativa, atención a docentes y estudiantes. Amplia trayectoria en calidad de servicios y mejora continua de procesos. Me desempeño eficientemente en coordinación, diseño y dictado de programas de capacitación en reconocidas instituciones educativas privadas y corporaciones.
Licenciada en Sistemas, Certificada en procesos de calidad de servicios con sólidos conocimientos de informática y redes sociales.
Aptitud para las relaciones interpersonales, trabajo en equipo, manejo en diferentes industrias y culturas, rápido aprendizaje y organización.
RH Tecnología – Servicios de outsourcing (2 años) : Analista técnica
Image Campus – Educación (4 años) : Coordinadora en área de Gestión Educativa
Universidad de Palermo, Facultad de Diseño – Educación (8 años) :
Responsable del sector Palermo Digital | Coordinadora del programa de Capacitación Digital | Analista de homologaciones en Secretaría Académica
Citibank N.A. – Servicios financieros (2 años) : Supervisora de Call Center
Telecentro S.A. – Servicios de comunicación audiovisual (2 años): Responsable de Call Center
AOL Argentina – Servicios de Internet (2 años) : Coordinadora de Workforce - Call Center
EDS Argentina – Servicios de outsourcing (4 años) : Analista de negocios en cuenta Renault
Líder de proyectos de mejora continua en cuentas Renault e Interbanking
ESSO – Petrolera (3 años): Asistente técnica de InfoCenter
Certificada en Calidad de Servicios al Cliente (MOVE SME), EDS, Michigan, USA
Licenciada en Sistemas, Universidad CAECE
Oficina: Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Zoom CRM: PeopleSoft, Táctica
Aula virtual: Moodle e iWalp.
Redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter
Entrenamiento en Coaching y Formación de Formadores – Citibank y EDS
Seminario Social Media Marketing – Universidad de Palermo
Fundamentos de las redes sociales y marketing digital – Zumba LLC
Seminario UX/UI – Diagonal AC y Puerta 18
Fuerza Emprendedora – ONG Fuerza Mujeres Argentina
Entrenamiento en liderazgo y trabajo en equipo – EDS Argentina y EEUU
