Gaby Gutierrez

Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, administración y coordinación operativa. Se destaca por su capacidad de escucha, trato cordial y organización, con manejo de caja, facturación, CRM y seguimiento de gestiones. Se adapta con rapidez, prioriza tareas con criterio y mantiene una comunicación respetuosa y efectiva, orientada a brindar un servicio de calidad.

Asesora comercial y atención al cliente - Titanium - Joyería y Relojería

(2024-08 - 2025-12)

• Atención personalizada y asesoramiento en la selección de joyas y relojes de alto valor.
• Negociación, cierre de ventas y seguimiento orientado a la fidelización de clientes.
• Acompañamiento durante la experiencia de compra según necesidades y preferencias.
• Mantenimiento de un servicio de excelencia durante la venta y la atención posventa.
• Aporte al cumplimiento de los objetivos comerciales del local.

Agente comercial y coordinación operativa - Armonía Multiespacio

(2023-04 - 2024-06)

• Supervisión de operaciones diarias, proveedores, mantenimiento y prácticas de higiene.
• Gestión de tesorería general de acuerdo con los protocolos internos.
• Organización de turnos, dotación, horarios y novedades del personal.
• Contratación y formación de esteticistas según necesidades operativas.
• Promoción de servicios, productos y descuentos mediante acciones comerciales online.

Auxiliar administrativa - Concejo Deliberante de Ushuaia

(2023-03 - 2024-04)

• Recepción presencial y telefónica, ingreso de visitantes y derivación de consultas.
• Administración de correo, documentación y seguimiento de requerimientos internos.
• Organización y programación de reuniones presenciales y virtuales.
• Elaboración y actualización de informes, presentaciones y material de apoyo.
• Coordinación logística de eventos y actividades institucionales.

Ventas, asesoramiento y atención al público - IGA - Instituto Gastronómico de las Américas

(2024-08 - 2025-12)

• Atención y asesoramiento a prospectos y alumnos por canales presenciales y virtuales.
• Recepción, registro y seguimiento de consultas con acompañamiento personalizado.
• Desarrollo de tareas comerciales y administrativas vinculadas a la atención institucional.
• Manejo del sistema de facturación y del CRM institucional.

Atención al cliente, caja y operación de tienda - Bulgari Joyas

(2008-01 - 2019-09)

• Atención, asesoramiento y ventas en joyería.
• Recepción, marcación y control de mercadería; vínculo con proveedores.
• Manejo de caja y cobros durante la atención diaria.
• Gestión de servicios posventa, incluidos grabados de alianzas y cambios de pilas.
• Responsabilidad sobre apertura, cierre y tareas generales de operación de la tienda.