Gemma Galleguillo
Atención al público | Administrativa | Vendedora
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Sobre mí
Profesional orientada en atención al público con experiencia en manejo de caja, gestión de mercadería y soporte administrativo. Me destaco por resolver consultas, gestionar reclamos y garantizar una experiencia positiva para el cliente. Cuento con habilidades de control de stock y herramientas informáticas como Excel y Word. Busco aportar mi proactividad, responsabilidad y buena comunicación en un entorno orientado al cliente, priorizando siempre la calidad del servicio y el trabajo en equipo.
Experiencia
SOPORTE ADMINISTRATIVO Y VENDEDORA at AVÍCOLA "MODELO GRANJA SAN FERNANDO" (2020-09 – 2026-05)
- Me responsabilicé del manejo de dinero en efectivo junto con otros medios de pago y cierre de caja con alta precisión. Junto con el pago a proveedores.
- Atendí de forma presencial y telefónica a clientes y proveedores asegurando la venta o resolución de consultas.
- Gestioné la documentación interna, incluyendo la emisión de facturación, remitos y comprobantes, manteniendo el orden de los mismo.
- Controlé el stock y realicé el seguimiento de inventario mediante planillas de Excel, garantizando exactitud en los registros.
- Coordiné las entregas de pedidos y logística junto a transportistas para asegurar los tiempos de entrega.
RECEPCIONISTA Y ADMINISTRATIVA at SANATORIO ARGENTINO (2019-05 – 2019-11)
- Recepcioné y orienté a pacientes sobre turnos y procedimientos médicos.
- Registré y gestioné datos personales y médicos en sistemas internos, garantizando la confidencialidad y el orden de los archivos.
- Gestioné turnos, me encargué de la confirmación, reprogramación y coordinación, asegurando la fluidez en la atención diaria.
- Resolví consultas a través de llamadas telefónicas y presenciales con enfoque a la calidad del servicio.
VENDEDORA Y MOZA at KIOSCO Y CAFÉ: B Y M (2017-08 – 2018-12)
- Me ocupé del funcionamiento del local durante toda la jornada, desde la apertura hasta el cierre.
- Atendí al público en kiosco y cafetería, gestionando el arqueo de caja diario.
- Controlé stock y supervisé la compra de insumos para el abastecimiento del local.
- Mantentuve el orden y la higiene del espacio para asegurar los estándares de atención.
Educación
Tecnicatura in Recursos Humanos – Instituto Cervantes (2021 – 2023)
Auxiliar in Administrativo de clínicas y Hospitales – Instituto Aconcagua (2018 – 2019)
Curso in Manejo de Excel – Plataforma Santander (2024 – 2024)
