Giuliana Tortorelli

Estudiante de Medicina. Me considero una persona dedicada, comprometida, responsable y organizada. Me gusta trabajar en equipo. Estoy en constante crecimiento y aprendizaje.

Programa de Soporte a Pacientes (PSP) - "Pfizer de tu lado"-Activo Contact Center at Pfizer (Present)

• Gestión de llamadas entrantes y salientes a pacientes inscriptos en programas PSP.
• Seguimiento a pacientes para asegurar la adherencia al programa y detectar necesidades o alertas. Apoyo adecuado para cada tratamiento.
• Coordinación con equipos internos y externos (enfermería, logística, farmacovigilancia, áreas médicas y administrativas).
• Cumplimiento con las políticas de confidencialidad, protección de datos personales y lineamientos regulatorios (por ejemplo, datos sensibles de salud)
• Gestión de envíos de insumos. Uso de CRM.

Idioma Inglés (Present)

• Clases particulares de apoyo.
• Traducción de documentos varios (libros, notas periodísticas, imágenes, formularios, entre otros.)

Medicina in Medicina – UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES - FACULTAD DE CS. MEDICAS

Bachiller in Ciencias Naturales – INSTITUTO ESPIRITU SANTO (2017 – 2022)