Giuliano Testa

Automaticé más de 20 procesos internos combinando agentes de IA, Claude Code y n8n, generando un ahorro de 160 horas mensuales de trabajo manual. Construí agent skills reutilizables para Claude Code con MCP, estandarizando flujos de desarrollo asistido y generación de artefactos SDD. Estandaricé la extracción de datos desde documentos no estructurados usando LLMs (AWS Bedrock), desarrollando endpoints FastAPI por cliente.

AI Automation Engineer at Emergencias IHSA (2025-10 – Present)

• Automaticé más de 20 procesos internos combinando agentes de IA, Claude Code y n8n, generando un ahorro de 160 horas mensuales de trabajo manual.
• Construí agent skills reutilizables para Claude Code con MCP, estandarizando flujos de desarrollo asistido y generación de artefactos SDD.
• Estandaricé la extracción de datos desde documentos no estructurados usando LLMs (AWS Bedrock), desarrollando endpoints FastAPI por cliente.
• Desarrollé un chatbot en Node.js integrado con APIs internas que redujo un 40% la atención telefónica.

Service Desk Jr / SSR at Emergencias IHSA (2024-09 – 2025-10)

• Brindé soporte técnico telefónico y presencial a usuarios internos, resolviendo incidencias diarias y manteniendo continuidad operativa.
• Identifiqué procesos ineficientes desde la experiencia de primera línea que luego transformé en oportunidades de automatización con IA.

Licenciatura in Análisis de Sistemas – Universidad de Buenos Aires (2023)

Inglés B2 – Cencap Caballito (2013 – 2023)