Ignacio Agustín Mahfud
Estudiante de Licenciatura en Gestión de la Tecnología de la Información
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Sobre mí
Soy estudiante de segundo año de la Licenciatura en Gestión de Tecnología de la Información (sistemas) con formación básica en Marketing, QA Testing, Soporte Técnico L1, desarrollo, entre otras experiencia en entornos IT. Cuento con conocimientos en testing manual, diseño y ejecución de casos de prueba, detección y reporte de bugs, bases de datos SQL, programación basica y metodologías ágiles. Me caracterizo por la atención al detalle, el análisis y la predisposición para aprender herramientas, al igual que adaptarme a distintos entornos y equipos dinámicos.
Experiencia
Operador de Ventas Telefónicas at Grupo Contacto Garantido (2024-07 – 2025-07)
- Venta, asesoramiento, atención y servicio al cliente.
- Manejo, gestión y análisis de datos mediante Excel.
- Registro de información y seguimiento de procesos.
Especialista en comunicaciones (Pasantía IT) at Belltech (2023-08 – 2024-02)
- Uso de plataformas de gestión (Teamdesk, Devmedia).
- Soporte Técnico Nivel 1 (L1).
- Documentación técnica, manuales y presentaciones corporativas.
- Participación en proyecto de desarrollo de software y bots.
- Tareas vinculadas al area de telecomunciaciones y redes con tecnologiá Avaya.
- Trabajo en equipo bajo metodologías ágiles.
- Formación en áreas IT: Canales Electrónicos, RPA, PMO, AVAYA, NICE, Verint.
Censista de Viviendas particulares (Temporal) at INDEC (2022-04 – 2022-05)
- Recolección y validación de datos mediante cuestionarios y códigos digitales.
- Trabajo de campo y gestión de información
Educación
Licenciatura in Gestión de Tecnología de la Información – UADE (2025-08)
Ingeniería in Informática – UADE (2022-08 – 2025-07)
Bachiller in Lenguas extranjeras con intensificación en inglés – Colegio Del Libertador (2017-03 – 2021-12)
