Ignacio Dettler

Analista Funcional con más de 2 años de experiencia en gestión end-to-end de requerimientos, documentación funcional y soporte técnico nivel 2-3.

Experiencia en relevamiento de necesidades de negocio, diseño de diagramas BPMN y coordinación con equipos de desarrollo y clientes. Manejo de herramientas de gestión como Jira y metodologías ágiles (Scrum/Kanban). Capacidad para liderar ceremonias ágiles, gestionar roadmaps y brindar estimaciones de avance. Estudiante avanzado de Ingeniería en Sistemas (UTN).

Analista Funcional | Cencosud Enero 2024 – Mayo 2026

• Relevamiento y análisis de requerimientos junto a usuarios de negocio, documentando reglas de negocio y flujos de proceso.

• Gestión end-to-end del ciclo de vida de desarrollos funcionales, incluyendo seguimiento de roadmap y estimaciones de avance.

• Diseño de documentos funcionales, diagramas de flujo y manuales de procedimiento para equipos técnicos y usuarios.

• Coordinación y liderazgo de reuniones con equipos de desarrollo y stakeholders para implementación de soluciones.

• Carga y seguimiento de tareas de desarrollo en tablero de gestión (Jira). Resolución de incidentes nivel 2-3 Participación activa en ceremonias ágiles (daily, planning, retrospectivas).

• Uso de SQL y Power BI para validación de datos, análisis y generación de reportes para toma de decisiones.

• Soporte técnico a usuarios internos y resolución de incidentes con seguimiento a proveedores externos.

• Elaboración de informes técnicos y funcionales, y documentación de procesos.

• Diseño de automatizaciones para procesos de venta web, mejorando la eficiencia operativa.

• Capacitación y desarrollo en C#, Angular y bases de datos relacionales.

• Participación en tareas de desarrollo y definición de lógica de negocio.

• Ejecución de pruebas funcionales manuales sobre aplicaciones web y diseño de casos de prueba.

• Validación de datos mediante consultas SQL y reporte de bugs con seguimiento de incidencias.

Ingeniería en Sistemas de Información – 4to año | Universidad Tecnológica Nacional 2018 – Actualidad