Inalen Vazquez

Experiencia en atención al cliente , administracion y recepción en hotelería, retail y servicios, con foco en el trato cercano y la resolución de necesidades de los clientes. Desempeño en asesoramiento, venta de servicios, atención presencial y telefónica, y coordinación de tareas diarias. Me caracterizo por la buena comunicación, la empatía y la capacidad de trabajar con autonomía, manteniendo orden y eficiencia en entornos dinámicos.

Atención al Cliente at STRAK SPORTWEAR (2023-01 – 2025-12)

• Atención personalizada al cliente en local de indumentaria deportiva
• Apertura y cierre de caja y del comercio
• Gestión de ventas y cobros
• Control de stock, reposición de mercadería y orden del salón
• Trato con proveedores y recepción de pedidos
• Tareas operativas y administrativas propias del local comercial

Recepcionista at ARGENFIT SRL (2021-01 – 2023-12)

• Gestión administrativa integral de socios: altas, bajas y actualización de datos en sistema Socio Plus
• Atención al cliente presencial y telefónica, brindando información sobre servicios, resolviendo consultas administrativas y realizando seguimiento de trámites
• Elaboración y administración de contratos de socios, control de documentación legal y registros formales
• Manejo y archivo de documentación interna de la empresa
• Gestión de pagos a instructores y personal, control de liquidaciones y documentación de actividades
• Coordinación administrativa entre sedes y apoyo al funcionamiento diario de los gimnasios

Recepcionista at COMPLEJO HOTELEROS SUR (2017-01 – 2021-12)

(Hotel Caupolicán / Hostería Monte Verde / Apart Hotel Rosas Blancas)

• Atención al cliente presencial, telefónica y digital, con asesoramiento personalizado sobre hospedaje, tarifas, disponibilidad y servicios
• Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones a través de plataformas como Booking y Hostelworld, así como por canales de comunicación directa
• Venta y promoción de servicios de hospedaje, brindando información clara y orientada a la experiencia del huésped
• Ejecución de procedimientos de check-in / check-out, verificación de documentación y coordinación operativa con el área de housekeeping
• Asistencia a huéspedes en español, inglés y portugués, incluyendo recomendaciones turísticas y orientación local
• Coordinación con proveedores, agencias de viajes y prestadores de actividades para garantizar una estadía organizada y sin inconvenientes

Abogacía – Universidad Blas Pascal (2021-01)

Bachiller in Administración y Economía – Instituto Panamericano (2010-01 – 2014-12)