Iván Zalazar

Técnico Universitario en Comunicación Social con Diplomatura en Marketing Digital y E-commerce, con más de 8 años de experiencia integral en el rubro de insumos técnicos, herramientas y materiales. Especializado en la atención al cliente omnicanal (presencial, WhatsApp, e-commerce y correo), carga de catálogo de productos, seguimiento de pedidos y tareas administrativas comerciales. Perfil proactivo, organizado y con sólida solvencia en el manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.

Asesor de Ventas y Atención al Cliente Omnicanal at Garin Pinturerias (2020-11 – 2025-08)

• Atención en mostrador/salón y asesoramiento técnico comercial a clientes (B2B y B2C).
• Elaboración de presupuestos comerciales y técnicos para empresas e instituciones.
• Manejo de caja, facturación, cobros (efectivo, tarjetas, cuentas corrientes) y tareas administrativas generales.
• Organización, seguimiento de pedidos y coordinación con logística para la entrega.

Atención al Cliente en Redes Sociales at Konecta SRL - Movistar (2019-11 – 2020-03)

• Atención al cliente en redes sociales y gestión de consultas sobre telefonía e internet.
• Relevamiento y resolución de reclamos técnicos y de facturación.
• Carga de datos, altas, modificaciones de planes y gestiones comerciales en sistema informático.

Asesor de Ventas y Atención al Cliente at Pintecord (2015-08 – 2018-06)

• Atención comercial en salón a consumidores finales y clientes profesionales/corporativos, brindando asesoramiento técnico en líneas de producto para hogar, industria y automotor (incluyendo colorimetría).
• Administración y Caja: Facturación en sistema de gestión, cobros en efectivo, tarjetas y administración de cuentas corrientes de clientes habituales.
• Depósito y Stock: Conteo físico de inventario, reposición de mercadería en local, control de ingresos/egresos y mantenimiento del orden operativo en depósito.
• Logística y Carga: Carga, descarga y estiba segura de latas, baldes e insumos pesados del rubro.

Licenciatura y Técnica in Comunicación Social – Universidad Nacional de Córdoba - Facultad de Ciencias de la Comunicación (2010 – 2016)

Bachiller in Orientado en Humanidades – Instituto Sor María Antonia de Paz y Figueroa (2004 – 2009)

Diplomatura in Marketing Digital e E-commerce – Universidad Nacional de Córdoba (2024 – 2025)