Ivana Silvero

Maestro Mayor de Obras y estudiante avanzada de Arquitectura, con experiencia en cómputos métricos, elaboración de presupuestos y documentación técnica de obra. Participación en procesos de obra pública, incluyendo análisis de pliegos y preparación de información para licitaciones. Manejo de AutoCAD y herramientas informáticas aplicadas a proyectos. Perfil analítico, organizado y orientado al detalle, con capacidad para la gestión de tareas y trabajo en equipo.

Pasante – Dirección de Arquitectura Hospitalaria at Municipalidad de Rosario (2025-03 – Present)

• Participación en cómputos métricos y elaboración de presupuestos de obra
• Análisis de pliegos técnicos para licitaciones de obra pública
• Preparación de documentación técnica y económica para procesos licitatorios
• Interpretación de planos civiles para análisis de cantidades y costos
• Apoyo en gestión administrativa de obra (insumos, pedidos y compras)
• Seguimiento y organización de información técnica y económica
• Coordinación con equipos técnicos e interdisciplinario

Representante de Atención al Cliente – Ventas at Konecta / Stratton S.A. (2018-12 – 2023-02)

• Atención y resolución de consultas técnicas y comerciales
• Gestión de casos y seguimiento de reclamos
• Uso de sistemas CRM (Salesforce, Siebel)
• Cumplimiento de métricas de calidad y objetivos
• Registro y análisis de interacciones

Atención al Cliente – Back Office at Connect / Kitec S.A. (2012-04 – 2018-11)

• Gestión administrativa y carga de datos en sistemas
• Seguimiento de pedidos y resolución de incidencias
• Coordinación con áreas internas
• Atención postventa y fidelización de clientes
• Tareas de facturación y soporte administrativo

Arquitectura in Arquitectura – Facultad de Arquitectura, Planeamiento y Diseño – UNR

Maestro Mayor de Obras in Construcción – E.E.T. N.º 467 "Ovidio Lagos" (2011)