Ivanna Pintos

Me considero una persona muy responsable y comprometida, con muchas ganas de nuevos desafíos y obtener nuevas experiencias, con facilidad y predisposición para rápido aprendizaje. Amplia experiencia en atención al paciente y al público en general. Manejo de grandes volúmenes de trabajo de manera eficiente, facilidad de adaptación y trabajo en equipo, resolutiva y muy organizada en el área que me designe.

Instituto Alexander Fleming Colegiales - CABA (2019 - Presente)

Supervisora de contact center de imágenes y medicina nuclear

• funciones de los/las operadores/as - Coordinación de equipo - Gestión de mejora de procedimientos y circuitos operativos - Análisis de resultado y toma de decisiones - Elaboración de speechs - Organización del sector - Monitoreo de llamados - Feedback - Reportes - Control de gestión - Contratar y formar a nuevos empleados - Responder a preguntas de empleados y proporcionar información

Administrativa de imágenes y medicina nuclear - Hasta 2021

• Administrativa de turnos presenciales y telefónicos (Call center) - Manejo de whatsapp para turnos - Back office - Gestiones administrativas, atención al paciente

Recepcionista de guardia y emergencias:

Sanatorio Mater Dei - Palermo - CABA

(Enero 2021 - Marzo 2022) SADOFE

• Admisión y recepción de pacientes en sector de guardia y emergencias del sanatorio - Atención telefónica de consultas - Pre facturación - Apoyo en deriv

Recepcionista- Centro Rossi - San Isidro (02/2019 – 08/2019)

• Atención y recepción al paciente - Facturación - Manejo de agenda de turnos de estudios - Manejo de caja - Compaginación - Organización y tareas administrativas del sector Referencias: 4011-8450 (RRHH) Coordinadora: 11- 2679-6243 (Sílvia Guerrera)

Administrativa de compras de farmacia - Galeno - Administrativa de compras - Puesto eventual

• Abastecimiento de medicamentos, ortopedia e insumos descartables para el Instituto Dupuytren. Referencias: 4127-5639 (RRHH) Oficina de compras: 15-3390-8072 (Gastón Telo)

Técnica en farmacia – Puesto eventual- Galeno – Instituto Dupuytren de traumatología y ortopedia - Almagro - CABA (03/2018 – 06/2018)

• Trazabilidad de medicamentos - Preparación de insumos para todas las áreas del instituto - Pedidos de urgencia - Control de stock y vencimientos - Carga de devoluciones - Reposición de estanterías - Fraccionamiento de unidosis - Colaboración en el orden del sector • Referencias: 4806-7501 - Analía Vinaccio (Farmacéutica, Jefa a cargo)

Secundario completo: Instituto Esba Florida

Auxiliar de farmacia; Herbas Group

Título obtenido: Bachiller en Ciencias Naturales, con orientación en salud y medio ambiente

Formación Complementaria

Auxiliar de farmacia; Herbas Group