Jaquelin Lugo
Asistente Administrativa · Back Office · Atención al Cliente
Sobre mí
Profesional administrativa con más de 15 años de experiencia en pymes: gestión de pedidos, proveedores, gastos y documentación, y atención de clientes directos y negocios de todo el país. Organizada, detallista y resolutiva.
Manejo
Excel avanzado y herramientas de IA para organizar información y agilizar tareas, y complemento mi perfil con SQL, Power BI y Python para analizar datos. Inglés pre-intermedio.
Experiencia
Administración y Gestión de Empresas - Pymes de decoración artesanal
(2010 - 2025)
Cierre de la empresa en 2025
- Gestión de pedidos de volumen variable, desde compras individuales hasta pedidos mayoristas, de la consulta a la entrega.
- Comunicación y seguimiento con proveedores; control de gastos y uso de materiales en Excel.
- Atención y seguimiento de clientes minoristas y mayoristas de todo el país, por WhatsApp y de forma remota.
- Control y orden de documentación y archivos físicos y digitales.
- Diseño de packaging y tarjetas comerciales, y soporte en redes sociales y eventos.
Atención al Cliente y Caja - Dietética
(2024-11 - 2025-03)
- Atención al público, manejo de caja y asesoramiento personalizado sobre productos.
Asistencia Administrativa y Asesoramiento Empresarial - Consultor empresarial privado
(2009 - 2010)
- Asistencia administrativa integral y seguimiento de agendas e itinerarios.
- Revisión documental y control y orden de archivos físicos y digitales.
- Control de calidad de la información en bases de datos y documentación.
- Apoyo en la comunicación de proyectos.
Educación
Full Stack Developer - Mar del Plata Programa (UTN)
Ingeniería de Sistemas (estudios incompletos) - Instituto Universitario Aeronáutico (I.U.A.)
Inglés Pre-Intermediate - Cultural Inglesa
Secundario completo - Bachiller E.S.B.A.
