Jaqueline Neitzke

Administrativa comercial con experiencia en el sector educativo y de servicios, especializada en la conversión de prospectos (leads) y el soporte operativo a equipos de ventas. Experta en gestión multicanal (WhatsApp Business, Redes Sociales), administración de bases de datos y seguimiento de procesos de inscripción. Poseo un dominio avanzado de herramientas de oficina y CRM, con un enfoque directo en la fidelización de clientes y la optimización de los tiempos de respuesta para maximizar los resultados comerciales del área.

Asistente Administrativa Comercial / Atención al Cliente at IGA Latinoamérica (2024-10 – Present)

• Lideré el seguimiento de leads: Ejecuté el contacto y acompañamiento de clientes potenciales, logrando convertir consultas iniciales en inscripciones confirmadas.
• Gestioné el flujo multicanal: Administré y prioricé un alto volumen de demanda diaria en WhatsApp y redes sociales, garantizando respuesta inmediata a cada interesado.
• Optimicé procesos internos: Rediseñé la actualización de datos en sistemas internos para reducir errores y agilizar la consulta de información comercial.
• Aseguré la fidelización postventa: Coordiné el contacto con alumnos inscriptos para garantizar la satisfacción y detectar nuevas oportunidades de servicios.

Administrativa at Cooperativa Che Guevara (2023-03 – 2024-05)

• Lideré el control de asistencia: Centralicé el registro de novedades y presentismo de todo el equipo, eliminando errores de carga y garantizando información exacta para la liquidación.
• Redacté documentación técnica: Generé informes y actas detalladas que permitieron unificar los criterios de trabajo y mejorar la comunicación entre las distintas áreas operativas.
• Recuperé la confiabilidad de los datos: Realicé una auditoría profunda de los archivos internos para corregir errores históricos y duplicados, logrando que la información sea útil para la toma de decisiones diaria
• Coordiné la gestión operativa: Actué como nexo entre los equipos internos para agilizar los procesos administrativos y asegurar que se cumplan los plazos de entrega

Bachiller en Ciencias Sociales in Ciencias Sociales – Escuela Secundaria Manuel Belgrano N°16 (2015 – 2018)