Javier Garnero
Business Analyst Senior
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Sobre mí
Ingeniero en Sistemas con más de 17 años de experiencia en tecnología y 7 años como Business Analyst Senior. Especialista en levantamiento de requerimientos, análisis de negocios, optimización de procesos, modelado BPMN y documentación funcional en entornos ágiles. Trayectoria comprobada liderando equipos multidisciplinarios en sectores de tecnología, banca, telecomunicaciones, fintech, healthcare y seguros.
Bilingüe (español nativo, inglés B2). Actualmente en Flink liderando iniciativas de análisis y optimización de procesos en plataforma Onboarding Digital.
Experiencia avanzada en análisis de sistemas, aseguramiento de calidad, gestión de proyectos y tecnologías emergentes incluyendo IA y análisis de datos.
Experiencia
Business Analyst at Flink (2025-06 – Present)
- Líder de Análisis Funcional y Optimización de Procesos para plataforma Onboarding Digital
- Análisis detallado de requisitos y gestión de backlog mediante Jira
- Documentación funcional especializada y coordinación técnica efectiva
- Gestión de incidentes reportados por oficiales de negocio asegurando trazabilidad y cierre oportuno
- Coordinación técnica entre equipos de tecnología y área de negocios para garantizar continuidad operativa
Business Analyst - Healthcare at Rocbird / Nobis (2025-08 – 2025-12)
Freelance - 5 meses
- Relevé y documenté proceso actual de revisión de pedidos médicos con 3 equipos multidisciplinarios (médicos auditores, administrativos, operativos); documentación de 30+ reglas de negocio clínicas críticas
- Mapeo de procesos en UML (diagramas de actividad, secuencia, casos de uso de negocio); especificación de 15+ puntos de decisión con validación conjunta negocio-tecnología
- Diseño de solución de automatización: extracción de datos inteligente, validaciones preemptivas, comparaciones automáticas; estimación de reducción de ciclo en 50%
- Traducción de reglas clínicas en requisitos funcionales cuantificables; validación de cumplimiento durante desarrollo iterativo con 6+ auditorías médicas
Business Analyst Senior at Globant (2021-10 – 2025-06)
Gestión integral de múltiples proyectos con clientes internacionales, desempeñando roles especializados:
- Fiserv LATAM Project - Business Analyst (Argentina): Análisis detallado de requisitos del proyecto en entorno Scrum, Aseguramiento de calidad en entregables mediante validación funcional y técnica, Redacción de historias de usuario en formato Gherkin con criterios de aceptación exhaustivos, Desarrollo de documentación funcional especializada para equipos de desarrollo, Utilización de herramientas de IA para optimizar la gestión de proyectos
- Provia/Metlife Project - Business Analyst (Chile): Gestión avanzada de backlog en Azure DevOps para equipos de desarrollo distribuidos, Generación de documentación de marcaje para Adobe Analytics, Redacción de historias de usuario en formato Gherkin con criterios de aceptación detallados, Liderazgo en documentación funcional especializada, Colaboración activa en ceremonias Scrum (planificación, refinamiento, retrospectivas), Procesos de validación técnica de requisitos, Gestión estratégica de proveedores y coordinación de entregas, Optimización y priorización de backlog según impacto de negocio
- Telecom Projects - Technical Business Analyst (Argentina): Desarrollo de documentación técnica y funcional para integraciones de sistemas, Generación de Technical Handbooks junto con Tech Leads, Mapeo de APIs para nuevas iniciativas de desarrollo (Conectividad Afuera y Tierra Media Rohan), Documentación especializada para plataforma de telecomunicaciones
Analista Funcional at Practia Global (2021-07 – 2021-10)
- Análisis funcional para cliente Axion con levantamiento de historias de usuario
- Seguimiento de proyecto turnero Woxi y actualización de sistemas
- Gestión de coordinación con proveedores
- Documentación de soluciones implementadas
Analista Funcional de SAP SRM at Indra Software Labs (2018-04 – 2021-07)
- Control de accesos y seguridad SAP SRM
- Monitoreo y gestión de plataforma SAP SRM
- Testing automatizado en transacciones SAP SRM
- Análisis técnico y funcional en módulos SRM
- Liderazgo en equipo SRM proyecto Telefónica (España)
- Soporte IT SAP para proyectos de telecomunicaciones
- Analista técnico/funcional para proyectos SRM (Telefónica, ENEL, E4E)
- Control de accesos para proyecto ENEL (Chile) e Infraco
- QA Central Monitoring SRM
- Monitorización FI y Preacordados LO
- Capacitación a usuarios finales
- Documentación técnica y funcional especializada
Analista Técnico/Funcional at Autocity (2015-05 – 2018-03)
Desempeñó múltiples roles incluyendo
- Coordinación de Mesa de Ayuda Calipso con soporte a 50+ usuarios finales
- Análisis técnico y funcional en ERP Calipso
- Implementación de nuevas versiones ERP
- Analista de Monitoreo Zabbix: gestión de protocolos de contingencia
- Armado y seguimiento de plantillas de crisis
- Gestión de riesgos y análisis de procesos críticos
- Gestión de escalamiento en casos de contingencias
Analista Técnico/Funcional at Dinosaurio S.A. (2011-09 – 2015-05)
- Análisis técnico y funcional en ERP Calipso
- Desarrollo e implementación en ERP Calipso, SQL Server y Pectra Savia
- Capacitación a usuarios finales
- Ejecución de pruebas de nuevos desarrollos
- Documentación funcional y de usuario final
Educación
Ingeniero en Sistemas in Sistemas – Instituto Universitario Aeronáutico (IUA)
