Jesica Silva

Me considero una persona resolutiva, adaptable, organizada, proactiva, siempre dispuesta a colaborar. Me interesa trabajar en un equipo donde pueda seguir creciendo profesionalmente y aportar mis habilidades de manera positiva y cercana. Con experiencia en atención al cliente, administración y cobranzas, me destaco por mi buena comunicación y trato cordial.

Bml collection

(2024-08 - 2025-03)

emprendimiento propio - Makanakis bebe

(2014-05 - 2026-04)

• Atención personalizada en tienda y online.
• Gestión de pedidos, consultas y ventas.
• Control de stock y soporte administrativo virtual

Profesora de Marketing Digital y Comercio Electrónico - Profesora de Marketing Digital y Comercio Electrónico

(2022-05 - 2023-07)

• Dictado de clases teórico-prácticas virtuales.
• Asistencia y seguimiento a estudiantes.
• Manejo de herramientas digitales y paquete Office.

Cobranzas Telefónicas y atención al cliente - Gestion positiva

(2016 - 2018)

• Llamadas salientes y entrantes
• Orientación a cliente para resolución de dudas e inquietudes
• Negociación y coordinación de pagos con distintos medios
• Seguimiento de moras y recuperación de deudas.

Cobranzas Telefónicas y atención al cliente - Recsa

(2012 - 2015)

• Llamadas salientes y entrantes
• Orientación a cliente para resolución de dudas e inquietudes
• Negociación y coordinación de pagos con distintos medios
• Seguimiento de moras y recuperación de deudas.

Administrativa - NTB Solution

(2007-06 - 2011-11)

• Gestión de pedidos y carga de datos.
• Validación de ventas realizadas por operadores.
• Coordinación de tareas administrativas, back office, organización de pedidos por sistema, manejo de casilla mail, data entry, validación de las ventas realizadas por los operadores.

Profesorado de educación primaria - Educación primaria - Normal nro 5