Jessica Haro

Soy proactiva, tengo habilidad y calidad de atención al cliente, buena presencia y predisposición. Me gustan los desafíos, tengo marcado perfil comercial y capacidad resolutiva. Cuento con experiencia comprobable. Soy responsable, honesta, respetuosa. me gusta y disfruto de vender, asesorar clientes e idear estrategias de ventas. Aprendo con rapidez, me gusta trabajar en equipo y aportar ideas innovadoras. Me adapto con facilidad.

Asesora comercial y administrativa de fianzas at GOLCRED S.A (2025 - 2026)

Asesoramiento financiero con experiencia en gestión comercial y administrativa dentro del sector crediticio. Telemarketing, Call Center y gestión de cobranzas de mora, con habilidad para resolver conflictos y negociar planes de pago efectivos. Responsable del manejo de valores y arqueos de caja, garantizando siempre la transparencia y excelencia en la gestión operativa.

Poseo gran capacidad para la negociación de deuda y el control de la documentación legal (legajos). Me destaco por mi proactividad, atención al detalle y un fuerte compromiso con el cumplimiento de objetivos institucionales.

• Gestión comercial y telemarketing: Asesoramiento personalizado a clientes sobre productos financieros, logrando cierres de préstamos personales según objetivos de venta.
• Ejecución de campañas de telemarketing y captación de clientes potenciales mediante llamadas salientes (call center)
• Gestión de cobranzas y recupero: Gestión integral de mora temprana y tardía, realizando llamados de cobranza y recopilación de planes de pago. Seguimiento de cuentas morosas para garantizar el flujo de caja de la entidad. Cobranza Prejudicial, notificación de mora (cartas aviso de deuda y notificación prejudicial), gestión de cartera morosa, negociación de acuerdos.
• Refinanciación de deuda, actualización de base de datos, seguimiento de promesas de pago. Gestión de avisos de cobranza (SMS, email, WhatsApp) a clientes morosos, logrando una comunicación clara sobre el monto adeudado y la fecha de vencimiento
• Operaciones administrativas y caja; responsable de la apertura y arqueo diario, garantizando la integridad de los valores manejados.
• Control, entrega y recepción de pagares y documentación legal respalda toria de créditos.
• Cobo de cuotas presenciales y carga de datos en el sistema de gestión.
• Análisis cualitativo y cuantitativo de perfiles crediticios a través de plataformas de gestión financiera, asegurando el cumplimiento de las políticas de riesgo de la institución.
• Gestión desde App de créditos, para el procesamiento de altas, renovaciones y refinanciaciones. Realice evaluaciones de historial crediticio y capacidad de pago mediante el uso de herramientas de scoring.

Asesora de ventas upselling y cross-selling at GMRA S.A Samsung Electronics Argentina (2024- 2025)

Asesora de ventas upselling y cross-selling de productos electrónicos de consumo Samsung. En esta empresa recibi capacitaciones mensuales de productos y excelencia en atención al cliente. Gane experiencia en venta de intangible, en este caso Care+ seguro propio de la marca.

• Ventas trade in a través de plataforma BB3.
• Excelente manejo de sistema Odoo.
• Ventas a través de omnicanal idad, click and collect y ship from store.
• Asesora en el área de Pos Venta, creando presupuestos y vendiendo reparaciones de dispositivos dandoles ingreso a las mismas a través de órdenes de servicio en sistema GSPN.
• Realice auditorías semanales, recepción de logística y ordenamiento de las mismas al arribar.
• Cumplimiento con comisiones mensuales.

Secundario Completo – Escuela Provincial N° 766 Perito Francisco. P. Moreno