Jessica Heredia

Perfil comercial–administrativo con experiencia en ventas presenciales, atención al cliente y gestión integral de locales. Orientada a resultados, con habilidades para el trato con clientes, cierre de ventas, manejo de caja y seguimiento de stock. Acostumbrada a trabajar con objetivos, organización y responsabilidad, aportando una atención cercana y profesional.

EXPERIENCIA LABORAL

47 STREET – Vendedora

2024 – Actualidad

• Atención personalizada al cliente y asesoramiento en ventas.
• Gestión integral del local: ventas, caja y administración diaria.
• Control de stock, reposición estratégica y seguimiento de mercadería.
• Cierre de caja y manejo de medios de pago electrónicos.
• Uso de sistema Lince para gestión de ventas y operaciones.
• Organización y supervisión de equipos, orientando el trabajo al cumplimiento de objetivos.
• Resolución de incidencias y fidelización de clientes.

BODY SCULPT – Vendedora / Encargada

2023 – 2024

• Atención al cliente y gestión de ventas.
• Control de stock y organización interna del local.
• Cierre de caja y control diario de ingresos.
• Seguimiento de clientes y tareas operativas generales.

DENTALAMAS – Recepcionista Administrativa

2022 – 2023

• Atención presencial y telefónica.
• Gestión de agenda y turnos.
• Registro, archivo y actualización de documentación.
• Manejo de información confidencial.

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GIMNASIO INFINIT – Administrativa

2016 – 2020

• Atención presencial y telefónica a pacientes.
• Gestión de agenda, turnos y seguimiento de consultas.
• Manejo de documentación e información confidencial.
• Apoyo en la comunicación con clientes y resolución de inquietudes.
• Manejo de información confidencial.

SPAIN CALL CENTER – Operadora Telefónica

2012 – 2013

• Atención al cliente telefónica.
• Gestión de consultas y seguimiento.
• Registro de información y cumplimiento de objetivos.

Secundario Completo - Istituto Superior Santa Catalina