Jessica Monagas

Asistente administrativa y de ventas con experiencia en atención al cliente, gestión operativa, control de inventario y administración de punto de venta. Orientada a resultados comerciales, con habilidad para generar una experiencia de compra positiva, fidelizar clientes y contribuir al crecimiento de las ventas. Capacidad de multitarea, atención al detalle y manejo eficiente de plazos.

Demostrada habilidad para coordinar equipos, gestionar proveedores y optimizar procesos internos. Adaptable, proactiva y comprometida con la mejora continua y el crecimiento organizacional.

Cajera / Encargada de Local - 5 Onzas

(2024-11 - 2026-08)

• Atención directa al cliente con enfoque en asesoramiento, resolución de consultas y generación de una experiencia de compra positiva.
• Coordinación de tareas operativas diarias y supervisión del funcionamiento general del local.
• Gestión y control de stock: seguimiento de inventario, detección de faltantes y optimización de la rotación de productos.
• Recepción, revisión y carga de mercadería en sistema de gestión.
• Gestión directa con proveedores: negociación, coordinación de pedidos y seguimiento de entregas.
• Organización y envío de mercadería a distintas sucursales; control y emisión de remitos.
• Facturación en sistema y control integral del sistema de cobros y medios de pago.

Cajera - Supermercado DIA

(2024-07 - 2024-10)

• Atención al cliente y asesoramiento en punto de venta, con foco en brindar una experiencia ágil, amable y eficiente; manejo de reclamos y resolución de problemas en el momento.
• Gestión responsable de caja y manejo preciso de efectivo y medios de pago electrónicos.
• Control de stock y reposición estratégica para asegurar disponibilidad y orden en el punto de venta.
• Revisión detallada de mercadería para verificar calidad y cantidad recibida.
• Detección y control de faltantes para optimizar el inventario del local.

Bachiller en Ciencias - Colegio San Francisco de Sales (2018) Caracas, Venezuela