Jimena Fretez
ADMINISTRATIVA DE LOGÍSTICA Y OPERACIONES
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Sobre mí
Administrativa con experiencia en gestión operativa y logística. Sólida trayectoria en coordinación de envíos, atención al cliente, control de facturación y seguimiento administrativo. Persona organizada, resolutiva y orientada a resultados, con buena capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
Experiencia
ADMINISTRATIVA - LOGISTICA SMARTPOST - PRIMERA MILLA
(2025-01)
- Facturación y nota de crédito.
- Gestión de cobranzas y atención al cliente.
- Seguimiento de cuentas corrientes y registrar gestiones en el sistema.
- Consultas y reclamos relacionados con facturación.
- Detección de desvíos o patrones de mora y propuesta de mejoras.
- Preparación de reportes de cobranzas y estado de cuentas.
- Alta y gestión administrativa de choferes en el sistema
- Pagos a proveedores, servicios, impuestos.
- Organización de documentación
- Colaboración con otras áreas (comercial, operaciones, etc.)
ATENCIÓN AL CLIENTE / CAJA - GELATO HELADOS
(2019-01 - 2020-12)
- Atención personalizada al cliente en punto de venta.
- Recepción y gestión de pedidos.
- Manejo de caja: arqueo, apertura y cierre diario.
- Organización del área de trabajo y soporte operativo general.
OPERARIA ADMINISTRATIVA / LOGÍSTICA - DERWILL S.A.
(2020-01)
- Armado y empaquetado de mercadería para despacho.
- Control de calidad de productos antes de su envío.
- Gestión operativa vinculada a procesos de exportación.
- Control y seguimiento de documentación relacionada a exportaciones.
ATENCIÓN AL CLIENTE / ADMINISTRACIÓN - LOGISTICA CLICPAQ
(2021-01 - 2024-12)
- Coordinación y seguimiento de envíos a nivel operativo.
- Atención al cliente a través de plataformas online y vía telefónica.
- Digitalización, gestión y control de documentación administrativa.
- Seguimiento de pedidos y resolución de incidencias logísticas.
- Asistencia administrativa general al área operativa.
- Control de facturación y gestión de pagos.
- Facturación de mercadería y soporte administrativo al circuito logístico.
Educación
Bachiller - Economía y Contabilidad - EEMN5 "Héroes de Malvinas"
Licenciatura - Relaciones Humanas - UNSAM
Curso adicional - Estrategias de servicios y atención al cliente - Clicpaq
