Joana Ferragutti

Profesional con experiencia en atención al cliente, orientada a brindar soluciones efectivas y una excelente experiencia de servicio. Capacidad para manejar consultas, resolver problemas, trato amable y proactivo con los clientes. Habilidad para trabajar en equipo, gestionar múltiples tareas y adaptarse a diferentes entornos de trabajo.

Vendedora de Atención al Cliente - McDonald's

(2013 - 2019)

Atención y asesoramiento a clientes.

• Apertura y cierre de caja
• Superación de objetivos de ventas mensuales
• Resolución de problemas y gestión de quejas

Gerente de Turno - Mostaza Sambu S.A.S

(2019 - 2023)

• Apertura y cierre de local
• Planificación de tareas
• Diagramas de horarios de empleados
• Control de stock
• Compras
• Pagos a proveedores
• Cumplimiento de objetivos

Vendedora - Marea

(2024 - 2025)

Encargada - Panificados del sol

(2025 - 2026)

Bachiller - Turismo - Colegio Secundario (IPEM 359) (2007 - 2013)

Curso - Auxiliar en Educación Especial - F.I.C.D.E