Joanna

Perfil orientado a la atención al cliente y ventas, con experiencia en manejo de caja, asesoramiento y control de stock. Me destaco por brindar una atención cordial, organizada y enfocada en las necesidades de cada cliente.

Vendedora/Cajera MAREA (2023-12 –2026-05)

• Recepción y atención al cliente en salón
• Asesoramiento en ventas y acompañamiento durante el proceso de compra.
• Manejo de WhatsApp Business para consultas, pedidos y seguimiento de clientes.
• Manejo de caja y cobros
• Control de stock y armado de pedidos
• Organización y mantenimiento del salón.
• Realización de tareas administrativas y organización del personal.
• Uso del sistema Dragonfish

Vendedora MARGARITAS (2023-12– 2023-06)

• Atención al cliente, asesorando en la elección de productos y facilitando el proceso de compra.
• Reposición de mercadería y control básico de stock en salón.
• Mantenimiento del orden, limpieza y presentación general del local.
• Organizacion de productos según temporadas y promociones vigentes.

Cajera COTO CICSA (2008-06– 2022-01)

• Apertura y cierre de caja, control de valores y arqueo diario.
• Atención al cliente personalizada durante el proceso de cobro.
• Manejo de medios de pago: efectivo, tarjetas de crédito y débito, pagos virtuales, billeteras digitales y sistema Pago Fácil.
• Resolución de consultas y asistencia directa a clientes en línea de cajas.

BACHILLER EN BIENES Y SERVICIOS – Escuela Técnica Integral Trujui