Juan Argaña

Coordinación integral del área de Housekeeping, supervisando al personal de mucamas de pisos y maestranza. Capacitación, desarrollo e implementación de estándares operativos y procedimientos de limpieza. Supervisión y control de los procesos de limpieza, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel.

Supervisor de Ama de Llaves at Hotel Costa Galana (2025-09 – Present)

• Coordinación integral del área de Housekeeping, supervisando al personal de mucamas de pisos y maestranza.
• Capacitación, desarrollo e implementación de estándares operativos y procedimientos de limpieza.
• Supervisión y control de los procesos de limpieza, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel.
• Implementación y seguimiento de normas de manejo de residuos y uso adecuado de elementos de protección personal (EPP).
• Inspección, control y asignación de habitaciones para su puesta a disposición de los huéspedes.
• Supervisión permanente del estado de habitaciones y áreas públicas, asegurando condiciones óptimas de higiene, presentación y mantenimiento.
• Organización y distribución diaria de tareas, optimizando recursos y tiempos de trabajo del equipo.

Gobernanta Principal at Hotel Posada de los Álamos (2024-04 – 2024-08)

• Coordinación integral del área de Housekeeping, supervisando al personal de maestranza y mucamas de pisos.
• Capacitación y desarrollo del equipo en estándares de limpieza, calidad y servicio.
• Supervisión y control de los procesos operativos de limpieza de habitaciones y áreas comunes.
• Implementación y seguimiento de normas y procedimientos para el manejo de residuos y el uso adecuado de elementos de protección personal (EPP).
• Inspección, asignación y control de habitaciones para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Supervisión y verificación del estado y mantenimiento de las áreas públicas del hotel.
• Organización y planificación diaria de tareas, optimizando recursos y tiempos de trabajo.

Housekeeper Ejecutivo at Hotel Konke (2024-04 – 2024-04)

• Coordinación del departamento de Housekeeping, supervisando al personal de maestranza y mucamas de pisos.
• Participación en la apertura del hotel, capacitando al personal en estándares de servicio y procedimientos operativos.
• Supervisión y control de procesos de limpieza, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad.
• Implementación de normas y procedimientos para el manejo de residuos y el uso de elementos de protección personal.
• Inspección, asignación y control de habitaciones para asegurar su correcta puesta en servicio.
• Supervisión y control de áreas públicas del hotel.
• Evaluación de desempeño, capacitación y seguimiento del personal a cargo.

Gobernanta at Hotel Costa Galana (2019-08 – 2023-11)

• Coordinación integral del departamento de Housekeeping, supervisando al personal de maestranza y mucamas de pisos.
• Desarrollo, implementación y capacitación en estándares de limpieza y calidad hotelera.
• Supervisión y control de los procesos de limpieza de habitaciones y áreas públicas.
• Implementación de normas y procedimientos para la gestión de residuos y el uso de elementos de protección personal (EPP).
• Inspección, asignación y control de habitaciones para garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Evaluación, seguimiento y capacitación continua del personal a cargo.
• Reemplazo y apoyo operativo de la Ama de Llaves Ejecutiva cuando era requerido.

Gobernanta at Hotel Grand Brizo La Plata (2018-05 – 2018-08)

• Coordinación del departamento de Housekeeping, supervisando al personal de maestranza y mucamas de pisos.
• Participación en la apertura del hotel, capacitando al personal en estándares de servicio y procedimientos operativos.
• Supervisión y control de procesos de limpieza, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad.
• Implementación de normas y procedimientos para el manejo de residuos y el uso de elementos de protección personal.
• Inspección, asignación y control de habitaciones para asegurar su correcta puesta en servicio.
• Supervisión y control de áreas públicas del hotel.
• Evaluación de desempeño, capacitación y seguimiento del personal a cargo.

Gobernante at Hotel CH Madero Suites (2016-03 – 2018-04)

• Coordinación del departamento de Housekeeping, supervisando al personal de maestranza y mucamas de pisos.
• Participación en la apertura del hotel, capacitando al personal en estándares de servicio y procedimientos operativos.
• Supervisión y control de procesos de limpieza, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad.
• Implementación de normas y procedimientos para el manejo de residuos y el uso de elementos de protección personal.
• Inspección, asignación y control de habitaciones para asegurar su correcta puesta en servicio.
• Supervisión y control de áreas públicas del hotel.
• Evaluación de desempeño, capacitación y seguimiento del personal a cargo.

Gobernante (Housekeeping Supervisor) at Hotel Savoy Buenos Aires (2015-01 – 2015-03)

• Supervisión de pisos y áreas públicas del hotel.
• Asignación y control de tareas de limpieza de habitaciones.
• Relevamiento, inspección y seguimiento del estado de las habitaciones.
• Organización y distribución de tareas en áreas públicas.
• Capacitación, supervisión y seguimiento del personal del sector.
• Planificación y organización diaria de las operaciones de Housekeeping.
• Reemplazo de la Ama de Llaves Principal cuando era requerido.

Asistente de Ama de Llaves at Hotel Two Hotel Buenos Aires (2012-09 – 2014-12)

• Coordinación operativa del departamento de Housekeeping, supervisando personal de maestranza y mucamas de pisos.
• Participación activa en la apertura del hotel, colaborando en la implementación de estándares operativos y procedimientos del área.
• Capacitación y seguimiento del personal en técnicas de limpieza, calidad de servicio y cumplimiento de estándares hoteleros.
• Supervisión e inspección de habitaciones y áreas públicas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y presentación.
• Asignación y control de tareas diarias del equipo de trabajo.
• Implementación y control de procedimientos para el manejo de residuos y utilización de elementos de protección personal (EPP).
• Evaluación de desempeño del personal y detección de necesidades de capacitación.
• Coordinación de la disponibilidad y estado de las habitaciones para su entrega al área de Recepción.

Maestranza / Mucamo / Valet / Áreas Públicas at Hotel Savoy Buenos Aires (2011-10 – 2012-09)

• Limpieza, mantenimiento y acondicionamiento diario de habitaciones, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
• Limpieza y conservación de áreas públicas, pasillos, oficinas y espacios comunes.
• Limpieza general y preparación de salones para eventos y reuniones.
• Reposición de amenities, ropa blanca e insumos necesarios para la operación diaria.
• Apoyo al sector de Housekeeping en tareas operativas y de control de calidad.
• Cumplimiento de normas de higiene, seguridad y procedimientos establecidos por la empresa.

Egresado en Administración Hotelera in Administración Hotelera – Escuela Hotelera Vatel Buenos Aires (2011 – 2014)

Bachillerato en Ciencias Naturales in Ciencias Naturales