AREA DE VENTAS Y GESTION - VERISURE ALARMAS
(2024-01 - 2025-01)
- Atención personalizada al cliente, detectando necesidades y ofreciendo soluciones.
- Asesoramiento en productos y servicios para maximizar la experiencia del cliente.
- Cumplimiento de objetivos de venta diarios, semanales y mensuales.
- Cierre efectivo de ventas, con enfoque en fidelización del cliente.
- Manejo de promociones, ofertas y sugerencias de productos.
encargado de local - VIKA CAFETERIA Y PANADERIA - playa del carmen
(2023-01 - 2024-01)
- Supervisar al equipo de trabajo (cocineros, baristas, cajeros, ayudantes, etc.)
- Coordinar horarios y turnos del personal
- Capacitar a nuevos empleados en atención al cliente y manejo de productos
- Asegurar un ambiente laboral positivo y eficiente
Atencion al cliente - OPEN SPORT (SUCURSAL LA PLATA)
(2017-01 - 2022-01)
- Planificación y ejecución de eventos promocionales para aumentar la conciencia de la marca.
- Colaboración con equipos internos y proveedores externos para garantizar la ejecución exitosa de eventos.
- Evaluación de la efectividad de las activaciones mediante el análisis de la participación y la retroalimentación del cliente.
Atencion al publico/ caja - HELADERIA GIANELLI
(2014-01 - 2017-01)
- Recibir y atender a los clientes con amabilidad y rapidez
- Asesorar sobre sabores, tamaños, promociones y productos disponibles
- Servir helados, postres y otros productos respetando normas de higiene
- Ofrecer sugerencias o resolver dudas para mejorar la experiencia del cliente
- Cobrar en efectivo, tarjeta u otros medios de pago
- Realizar apertura y cierre de caja
- Controlar y registrar ventas diarias
- Emitir comprobantes o tickets
Atencion al cliente - BLANCO PROPIEDADES
(2010-01 - 2014-01)
- Manejar caja: cobros en efectivo, tarjeta, cierre y apertura de caja.
- Resolver reclamos o situaciones conflictivas de manera eficaz y con buena actitud.
- Mantener el orden y la limpieza del área de atención y exhibición de productos.
- Gestionar devoluciones, cambios y seguimiento postventa si corresponde.
- Controlar stock de productos y reponer mercadería en el área de ventas.
- Colaborar en la organización de promociones, ofertas y acciones comerciales.
- Cumplir con los estándares de calidad y servicio al cliente establecidos por la empresa.
- Registrar información relevante en sistemas o planillas (ventas, consultas, reclamos, etc.)
