Juan José Salis

Propietario de empresa - Under Tronic S.R.L

Oct. 2021 - actualidad

Gestión integral del negocio digital, abarcando operaciones, administración y atención al cliente.
Coordinación de pagos, facturación y logística, asegurando cumplimiento y eficiencia.
Análisis de datos comerciales y comportamiento de usuarios para identificar oportunidades y optimizar resultados.
Diseño e implementación de procesos internos orientados a la mejora continua y a la toma de decisiones basada en datos.

Desarrollador Web - Buenos Aires Software

Feb. 2019 - Sep. 2021

Desarrollo y mantenimiento del front-end del software de gestión de RRHH.
Optimización de más de 20 componentes con JavaScript y Bootstrap, mejorando la UI y haciendo la interfaz mucho más intuitiva.
Desarrollo de funciones clave del módulo de gestión de personal, reduciendo la curva de aprendizaje y mejorando la adopción del sistema por parte de los usuarios.
Stack: C#, React.js, JavaScript, SQL, GitHub, JIRA y metodología Waterfall.

Ene. 2016 - Ene. 2019

Liderazgo de una célula de 4 personas para asegurar la entrega de soluciones funcionales escalables y de calidad.
Relevamiento y análisis de requerimientos, actuando como nexo entre negocio y equipos técnicos.
Diseño e implementación del BPM para solicitudes de compra y tickets aéreos, digitalizando completamente el flujo de autorizaciones. Incluyendo documentación funcional, capacitación y soporte a usuarios.
Modelado de procesos con UML, definición de integraciones con APIs y participación en pruebas de calidad.
Elaboración de reportes y dashboards en Power BI para soporte a decisiones del negocio.
Facilitador de la comunicación con los distintos stakeholders para asegurar una visión compartida del producto y sus entregables.
Stack: SQLServer, MySQL, Power BI, Microsoft Visio, Enterprise Architect, PostMan, OpenAPI, Jira, Trello.

Soporte de software - Buenos Aires Software

Nov. 2014 - Dic. 2015

Responsable de la resolución de problemas y atención de incidencias (SLA1 + SLA2), actuando como punto de contacto clave entre el usuario y los equipos de desarrollo para la correcta derivación y resolución.
Participación activa en las implementaciones y mantenimiento del producto (ERP), asegurando la adopción y el correcto funcionamiento post-instalación en el cliente.
Documentación de bugs e identificación de necesidades de mejora que posteriormente se elevaban a requerimientos funcionales.

Soporte de software - Itris Software

Abr. 2013 - Nov. 2014

Responsable de la resolución de incidencias de usuarios de sistemas informáticos (SLA I).
Participación activa en las implementaciones y mantenimiento del producto, asegurando la adopción y el correcto funcionamiento post-instalación en el cliente.
Experiencia en ERP, tanto en soporte técnico como en la implementación de soluciones, asegurando una correcta configuración y funcionamiento del sistema según las necesidades del cliente.
Generación de vistas para ventas y compras parametrizables con cada cliente para una lectura más precisa de la información correcta para la toma de decisiones.

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