Juan Ramón Muñoz

Gerente de Operaciones con más de 13 años de experiencia liderando procesos operativos, logísticos y de producción en organizaciones de servicios e industria. Licenciado en Logística, docente universitario y actualmente cursando una maestría, con formación complementaria mediante dos diplomaturas en logística. He liderado equipos de hasta 64 colaboradores (36 reportes directos y 28 indirectos), administrando aproximadamente el 60 % de la dotación total de la organización.

Mi experiencia combina dirección de operaciones, gestión estratégica del talento, mejora continua, sistemas de calidad, desarrollo de proveedores y análisis de indicadores. Reconocido por impulsar una cultura orientada a resultados, innovación y excelencia operativa, integrando la mejora continua con el desarrollo de las personas y la sostenibilidad de los procesos.

GERENTE DE OPERACIONES at Terapias Médicas Domiciliarias S.A. (2015-01 – Present)

Responsable de la planificación, coordinación y dirección de las operaciones de la compañía, liderando procesos críticos para garantizar la continuidad del servicio, la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

• Lideré una estructura de 64 colaboradores (36 reportes directos y 28 indirectos), equivalente al 60 % de la dotación total de la organización.
• Diseñé e implementé un Programa de Mejora Continua, promoviendo la optimización permanente de procesos y la eficiencia operativa.
• Implementé un Sistema de Gestión de Calidad, fortaleciendo la estandarización de procesos y la mejora del desempeño organizacional.
• Desarrollé un modelo de gestión por indicadores (KPIs) para el seguimiento y la toma de decisiones basada en datos.
• Lideré la estrategia de gestión de proveedores, fortaleciendo la relación con socios estratégicos y la continuidad operativa.
• Dirigí la gestión integral de Recursos Humanos del área de Operaciones, impulsando el desarrollo de equipos y la mejora del clima laboral.
• Implementé un Programa de Inclusión Laboral para Personas Neurodivergentes, promoviendo una cultura organizacional inclusiva y diversa.
• Dirección integral de Operaciones.
• Gestión del desempeño operacional.
• Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
• Planeamiento estratégico.
• Gestión de indicadores.
• Coordinación de procesos logísticos.
• Desarrollo de proveedores.
• Gestión de calidad.
• Gestión del talento.
• Implementación de proyectos estratégicos.

SUPERVISOR DE LOGISTICA at DADA S.A. (2013-01 – 2014-12)

Responsable del cumplimiento de entrega JIT al cliente Ford Motor Company, coordinación y dirección de la operación logística de la compañía. Liderando procesos críticos para garantizar el flujo ininterrumpido de autopartes a la línea de ensamble, la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

• Lideré una estructura de 6 colaboradores en tareas de recepción, almacenamiento, picking, control final, despacho y administración logística
• Gestión de los recursos asignados en la operación
• Liderazgo.
• Gestión de indicadores.

SUPERVISOR DE PRODUCCION at LEAR CORPORATION S.A. (2012-01 – 2013-12)

Responsable de la planificación, coordinación y producción del sector de corte y agrafado de circuitos para el armado de mazos eléctricos del cliente Ford Motor Company.

• Lideré una estructura de 35 colaboradores en tres turnos de producción
• Diseñe e implemente un Sistema de Producción basado en la creación de un programador que facilito la producción continua
• Implemente un turno de producción conformado en su totalidad por Personas de un solo Genero
• Gestión del desempeño operacional de producción
• Liderazgo.
• Planeamiento estratégico de producción.
• Gestión de indicadores.
• Coordinación de producción.
• Implementación de proyecto estratégicos.

INSPECTOR DE CALIDAD at ACSA LOSS CONTROL S.A. (1996-01 – 2001-12)

Responsable del control y auditoria de calidad en vehículos importados y exportados por los clientes Ford, VW y Peugeot. Gestión de PDI en planta Furlong S.A.

• Inspector de calidad automotriz
• Operatividad en puertos de Buenos Aires, Campana, Lima, Zarate, Rio Grande Do Sul (Brasil)
• Operatividad en terminales automotrices
• Gestión como tallyman, surveyor y supervisor de carga en las terminales portuarias mencionadas

Maestría in análisis y gestión de organizaciones

Licenciado in Logística integral

Diplomatura in Logística integral

Diplomatura in gestión de Logística minera