Juana Mendes

Asistente administrativa y operativa, proactiva y versátil, con fuerte orientación a la organización y el servicio al cliente. Mi experiencia en rotación integral me brindó disciplina administrativa, dominio de la higiene operativa y habilidades de comunicación empática con el público. Aporto una actitud de rápido aprendizaje, resolución de problemas y total disponibilidad para el soporte de un gestión y la excelencia operativa en cualquier entorno.

Asistente de Servicio al Huésped y Soporte Administrativo - Hotel Fonte Arcada

(2024-02)

• Gestioné la comunicación integral y la atención al público por canales presenciales y digitales.
• Manejé las Redes Sociales (creación de contenido y diseño visual)
• Resolví consultas y solicitudes de clientes de manera efectiva, enfocándome en la experiencia positiva del huésped.

Pasantía de Capacitación Integral y Soporte Operativo - Villa del Sol

(2024-06 - 2024-08)

• Desarrollé una visión operativa integral mediante rotación en Administración, Cocina y Limpieza.
• Logré precisión administrativa en el manejo de registros y organización de tareas de oficina.
• Apliqué rigurosos protocolos de higiene y orden en áreas críticas (cocina y limpieza).
• Fortalecí habilidades de trabajo en equipo y comunicación empática a través de la interacción directa con el público.

Secundario Completo - Colegio Modelo John F. Kennedy (2024)