Julian Vazquez

Gestión y optimización de publicaciones en Mercado Libre. Atención y seguimiento de consultas de clientes. Análisis de rendimiento y mejora de publicaciones.

Asistente Comercial – Gestión Digital at Maynar A.G (2023-10 – Present)

• Gestión y optimización de publicaciones en Mercado Libre.
• Atención y seguimiento de consultas de clientes.
• Análisis de rendimiento y mejora de publicaciones.
• Organización administrativa y gestión de información.
• Manejo de bases de datos y soporte al equipo comercial.
• Generación de oportunidades comerciales y cumplimiento de objetivos.

Soporte E-commerce – Tienda BNA at Universidad Nacional De San Martin (2021-09 – 2022-09)

• Atención al cliente a través de canales digitales (email, chat y redes sociales).
• Gestión y resolución de consultas sobre productos, pedidos, envíos, cambios y devoluciones.
• Coordinación con el área de logística para garantizar entregas y resolver incidencias.
• Seguimiento de casos e identificación de oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.

Soporte Técnico – Dispositivos Apple at Mac Soul S.R.L (2016-06 – 2019-08)

• Diagnóstico y resolución de fallas de hardware y software en dispositivos Apple.
• Asistencia técnica y asesoramiento a clientes sobre uso y mantenimiento.
• Gestión de garantías y coordinación con servicios técnicos autorizados.
• Registro y seguimiento de casos técnicos.
• Capacitación a nuevos técnicos.

Bachiller en economía y administración in economía y administración – Instituto Preciosísima Sangre (2010-01 – 2015-12)