Julieta Perdriel

Cuento con experiencia en atención al cliente, recepción, tareas administrativas, control de depósito, logística y organización operativa. Durante varios años me desempeñé en atención presencial, telefónica y digital con un enfoque caracterizado por la empatía, la calidez humana, la escucha activa y la resolución amable de consultas, brindando asesoramiento personalizado y contención a socios, clientes y pacientes. Poseo conocimientos en manejo de caja, cobros, facturación, remitos, carga de datos en sistemas y elaboración de reportes diarios en Excel.

También, he coordinado tareas operativas de depósito, inventario, control de stock, recepción de mercadería, preparación de pedidos (picking/packing), pesaje, etiquetado y logística de envíos, combinadas con destrezas en confección textil, costura industrial, corte e inspección de calidad técnica de materiales. Cuento con habilidades de diseño gráfico autodidacta y edición de imágenes para comunicación visual y presentación de productos. Me destaco por mi perfil resolutivo, comunicación asertiva, excelente trato interpersonal y capacidad para coordinar equipos de trabajo y agendas.

Me considero una persona organizada, responsable, comprometida con el trabajo bien hecho y con gran facilidad para adaptarme y aprender nuevas tareas de manera rápida y eficaz.

• Atención al Cliente, Ventas y Administración — Nugabest. Marzo 2015 - Noviembre 2019

Organización diaria de turnos y coordinación del flujo de personas en el local.

Realización de charlas informativas y explicación de productos con orientación comercial, ventas y fidelización.

Resolución de consultas, tramitaciones y acompañamiento cercano de clientes durante el proceso de atención.

Manejo de caja, cobros, facturación y carga de pagos en sistema interno de gestión.

Elaboración de reportes diarios en Excel (asistencias, ingresos y movimientos del local).

Carga de datos de clientes, confección de fichas y actualización de registros informáticos.

Llenado de remitos, facturas y asistencia en procesos administrativos y de ventas.

Control operativo de stock, inventario físico periódico y reposición de mercadería e insumos en salón y depósito.

Detección de inconsistencias en registros administrativos.

Asignación como Encargada Interina del local durante periodos de viaje o licencias del supervisor, asumiendo la total responsabilidad del establecimiento, la operativa diaria y la coordinación del equipo de trabajo.

• Producción, Organización de Pedidos y Logística — Mi Packaging. Marzo 2021 - Actualidad

Registro de pedidos, control de pagos, seguimiento de saldos y manejo de fechas de entrega por prioridad.

Corte, costura industrial, ensamblado y preparación de productos textiles y de marroquinería.

Control de cantidades, pesado de mercadería, verificación de calidad final y armado de paquetes para despacho (picking y packing).

Creación e impresión de etiquetas de envío y coordinación logística con empresas de correo y transporte.

Comunicación directa con clientes vía WhatsApp Business y plataformas digitales para asesoramiento, postventa y seguimiento de cuentas.

Carga de productos en tiendas virtuales, edición básica de imágenes para catálogo digital y gestión de publicaciones.

Organización general de tareas operativas, control de stock y cumplimiento de tiempos de entrega.

Secundario completo. Orientación ciencias sociales.