Karmen Quiroga

Asistente Administrativa y Recepcionista con experiencia en gestión de agendas, atención al cliente, recepción, documentación, cobros, caja, compras y seguimiento de clientes.

Experiencia en consultorio/centro de salud, atención comercial y gestión de emprendimiento independiente. Manejo de WhatsApp Business, Meta Business Suite, Instagram, Facebook, Canva, CapCut, Google Workspace, Microsoft Word, Excel y herramientas de Inteligencia Artificial. Perfil organizado, resolutivo, responsable y orientado a la atención y al cumplimiento de tareas.

Secretaria Administrativa & Recepción at Consultorio Odontológico / Centro de Salud

• Gestioné agendas y turnos, coordinando asignaciones y seguimiento de consultas.
• Organicé y digitalicé documentación, fichas e historias clínicas, manteniendo criterios de orden y confidencialidad.
• Gestioné cobros, arqueo de caja y recepción de medios de pago.
• Coordiné presupuestos y compras de insumos, brindando soporte a la gestión operativa.
• Atendí consultas de forma presencial, telefónica y digital, facilitando la comunicación con pacientes.

Gestora Comercial & Marketing Digital at Lash By Kar (2023-01 – Present)

• Gestioné integralmente la atención y seguimiento de clientes, desde la consulta inicial hasta la postventa.
• Coordiné turnos, pedidos y consultas mediante WhatsApp Business y redes sociales.
• Implementé acciones de seguimiento personalizado y fidelización.
• Creé contenido visual y piezas publicitarias utilizando Canva, CapCut y herramientas de IA.
• Gestioné la presencia digital mediante Instagram, Facebook y Meta Business Suite.

Atención al Cliente, Caja y Ventas at Librería Silvana | Café & Bar Filippo (2021-01 – 2023-12)

• Brindé atención directa al cliente, asesoramiento y resolución de consultas.
• Gestioné cobros en efectivo y Posnet y operaciones de caja.
• Realicé toma de pedidos y seguimiento de requerimientos.
• Participé en el control de stock y mercadería.
• Trabajé de manera colaborativa en entornos dinámicos y de alta demanda.

Tecnicatura Superior in Preceptoría Escolar – Fundación Rayuela Escuela de Vida