Laura Espinoza

GESTIÓN COMERCIAL | VENTAS | ATENCIÓN AL CLIENTE

Trelew, Departamento de Rawson0Miembro desde 27 de julio de 2023

Atención al clienteGestión comercialNegociación con proveedoresDesarrollo de acuerdos comercialesEmpretienda

Sobre mí

Cuento con más de 10 años de experiencia en gestión comercial, atención al cliente y desarrollo de negocios propios y familiares. A lo largo de mi trayectoria gestioné distintos emprendimientos comerciales presenciales y online, atención personalizada de clientes, acuerdos con proveedores, logística y administración operativa. Me destaco por mi capacidad para generar vínculos de confianza, identificar oportunidades de negocio y adaptarme a diferentes entornos de trabajo, aportando una visión práctica y orientada a resultados.

Experiencia

Encargada Comercial y Atención al Cliente - Superhéroes Disfraces - Trelew, Chubut

(2012-01 - 2024-12)

Gestión integral del comercio: atención y asesoramiento a clientes, con seguimiento de hasta 200 clientes en semanas de alta demanda.
Negociación con proveedores y organización logística de productos y alquileres.
Desarrollo de acuerdos comerciales y acciones promocionales en redes sociales.
Administración de facturación, pagos de servicios e ingresos brutos.
Incorporación de herramientas de inteligencia artificial con fines comerciales

Fundadora y Responsable Comercial - Cromo Vintage - Trelew, Chubut

(2021-01 - 2024-12)

Comercialización de prendas vintage y de segunda mano a nivel nacional.
Gestión integral de tienda online mediante Empretienda.
Administración de redes sociales comerciales (Instagram) para potenciar las ventas.
Atención y asesoramiento a clientes de todo el país.
Armado de pedidos, embalaje y gestión de envíos a domicilio y por correo.

Responsable Comercial y Producción Textil - Tienda Ecos - Trelew, Chubut

(2020-01 - 2022-12)