Laura Grasso

Cuento con experiencia en atención al cliente y en ventas en el sector de comercios retail. Poseeo buena predisposición, y facilidad para desenvolverme en equipos de trabajo. Tengo experiencia en manejo de caja, resolución de conflictos y a entornos de alto volumen.

Soy una persona proactiva, responsable y organizada, con buena comunicación y capacidad para adaptarme rápidamente a diferentes tareas y entornos. Me interesa seguir creciendo en el área de atención al público, aportando mi experiencia y las habilidades que fui adquiriendo con el tiempo

Vendedora de Salón - Victoria’s Secret

(2025-07 - 2026-07)

Tareas y responsabilidades

• Atención personalizada al cliente, brindando asesoramiento sobre productos y promociones.
• Cumplimiento de objetivos de ventas individuales y del equipo.
• Manejo de caja y medios de pago.
• Reposición y organización de mercadería en el salón de ventas.
• Control de stock y colaboración en inventarios.
• Mantenimiento del orden y la limpieza del local según los estándares de la marca.
• Fidelización de clientes, generando una experiencia de compra positiva.
• Trabajo en equipo para alcanzar metas comerciales.
• Recepción, control y organización de mercadería.
• Conocimiento en sistema FrontRetail.

Crew - McDonald´s Arcos Dorados

(2014-12 - 2025-04)

Tareas y responsabilidades

• Atención personalizada al cliente en mostrador y sector de pedidos.
• Manejo de caja registradora y cobros en efectivo, tarjeta y otros medios.
• Armado de pedidos con rapidez, precisión y bajo estándares de calidad.
• Resolución de quejas y reclamos con orientación al cliente.
• Mantenimiento del orden y limpieza en el local según protocolos establecidos.

Técnica Profesional en HotelerÍa - Instituto Superior de Formación Técnica N°173. Lomas de Zamora