Maria Laura Marmorato

Administrativa senior con más de 20 años de experiencia en gestión documental, back office, atención al cliente y soporte operativo.

Encargada administrativa | Archivo, atención al asociado y data entry at Asociación Argentina de Intérpretes (AADI) (2012-01 – 2026-06)

·Administré el archivo físico y digital y digitalicé más de 25.000 legajos institucionales, asegurando su disponibilidad, trazabilidad y resguardo.

·Organicé documentación por número de asociado, actualicé el sistema interno de gestión y preparé legajos para guarda externa.

·Procesé entre 20.000 y 60.000 tareas mensuales de carga y actualización de datos; verifiqué planillas de Excel y corregí discrepancias antes de la carga al sistema.

·Realicé el seguimiento de información pendiente con más de 140 emisoras y registré cada contacto para los controles mensuales de jefatura.

·Gestioné solicitudes e incidencias por teléfono, correo electrónico y de forma presencial, orientando a asociados sobre trámites y dando seguimiento hasta su resolución.

.Participé en operativos de atención y pago en CABA y distintas provincias, con manejo de efectivo, cheques y control de cierres de caja.

·Verifiqué documentación y padrones en asambleas ordinarias y extraordinarias, con manejo confidencial de información institucional.

·Cubrí temporalmente el sector Compras: solicitud y comparación de presupuestos, contacto con proveedores, control de servicios y coordinación de hoteles, salones y pasajes.

Empleada Administrativa/ Responsable de Facturación y Cobranzas at Cromaquim S.R.L. (2004-08 – 2011-12)

·Gestioné el proceso integral de facturación: facturas, remitos, notas de débito y crédito, órdenes de compra y presupuestos.

·Coordiné cobranzas, seguimiento de cuentas pendientes e imputación de recibos en cuentas corrientes, con reporte directo a Jefatura.

·Organicé y archivé documentación comercial, contable, técnica y de personal para facilitar su consulta y control.

·Gestioné reclamos de clientes y coordiné con áreas internas la identificación de causas y la resolución de cada caso.

·Planifiqué recorridos diarios de cadetería para entrega de facturas y retiro de pagos; también realicé depósitos de cheques y otros trámites bancarios.

·Asistí al contador con registros de presentismo, horas extras, licencias y documentación contable para el estudio externo, y colaboré en pliegos de licitaciones y tareas de recepción.

Administración Hotelera in Administración – Universitas Estudios Superiores (2007 – 2009)

Profesorado de Educación Inicial in Educación – ISFD N°1 (2001 – 2003)

Perito Mercantil in Comercio – Escuela Beata María Ana de Jesús (1995 – 1999)