Lauty Cocha

Perfil con experiencia en atención al cliente y operaciones, combinando habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.

Formación como bombero voluntario, que aporta un fuerte compromiso con el trabajo en equipo, la responsabilidad y la toma de decisiones en situaciones de alta presión.

Poseo Licencia

Nacional de Conducir Profesional categorías C2, D1, D3 y D4, con experiencia en la conducción y el traslado seguro de personas. Además, cuento con Carnet de Manipulación de Alimentos vigente. Me destaco por mi capacidad para adaptarme a entornos dinámicos, coordinar tareas, brindar un servicio de calidad y desempeñarme con responsabilidad, compromiso y orientación al cliente.

Bombero Voluntario - Bomberos Voluntarios de Guaymallén - Guaymallén

(2022-01)

• Participación en intervenciones de rescate vehicular, incendios estructurales y forestales, y atención prehospitalaria.
• Conducción y operación de unidades de emergencia.
• Operación de sistemas de radiocomunicación bajo protocolo Código Q.
• Ejecución de rescates con cuerdas y aseguramiento de escenas de emergencia.
• Instructor de Rescate Vehicular, responsable de la capacitación y entrenamiento del personal en técnicas de extricación, seguridad operativa y procedimientos de intervención.
• Subencargado del Área de Prensa, colaborando en la comunicación institucional y la difusión de actividades del cuartel.
• Subencargado del Área de Materiales, responsable de la gestión de equipamiento, evaluación de proveedores, solicitud, análisis y comparación de presupuestos para la adquisición de materiales e insumos

Conductor - Uber

(2025-11)

• Transporte de pasajeros mediante aplicación
• Gestión de viajes y rutas eficientes
• Atención al cliente y resolución de situaciones en tiempo real
• Mantenimiento y cuidado del vehículo
• Manejo de efectivo y pagos digitales

Conductor - Operadores Mendoza Viajes

(2024-11 - 2025-05)

• Transporte de pasajeros en vehículos particulares, minibuses y trafic
• Cumplimiento de rutas, horarios y normas de seguridad
• Atención al cliente durante el servicio
• Limpieza y mantenimiento básico de las unidades
• Verificación general del estado del vehículo antes de cada servicio

Operario - JBS Soluciones Verticales

(2024-01 - 2024-11)

• Operador en trabajos en altura
• Intervenciones en espacios confinados
• Manejo de situaciones de riesgo de alta complejidad
• Trabajo en equipo en entornos exigentes
• Cumplimiento de normas de seguridad y uso de EPP

Atención al Cliente - ESI GNC

(2021-08 - 2023-12)

• Atención, asesoramiento y orientación al cliente.
• Manejo de caja, cobros y diferentes medios de pago.
• Venta y promoción de productos y servicios.
• Reposición, control y organización de mercadería.
• Preparación y servicio de cafetería.
• Mantenimiento del orden, la limpieza y el cumplimiento de normas de higiene del sector.

Bachiller - Economía y Administración - Instituto Sagrada Familia (2015 - 2020)

Licenciatura - Sistema de la Informática - Universidad Champañat