Leandro Guzmán
OPERACIONES | ATENCIÓN AL CLIENTE | SOPORTE ADMINISTRATIVO
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Sobre mí
Profesional con experiencia en supervisión operativa, atención al cliente, coordinación de equipos y tareas administrativas en entornos de alta demanda.
Experiencia en organización de personal, resolución de incidencias, caja y facturación, control de stock e inventarios, proveedores y sistemas de punto de venta. Promoción interna a Jefe de Turno, con coordinación de equipos de entre 4 y 25 personas. Inglés avanzado con muy buena comprensión oral y escrita.
Experiencia
Jefe de Turno | Supervisión y Control Operativo en el Hipódromo Palermo (2023-08 – 2026-09)
Ingreso en 2023 en funciones de atención, caja y servicio. Promoción en 2024.
- Supervisión y coordinación de equipos de entre 4 y 25 personas según el volumen de la operación.
- Organización y distribución de tareas, seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
- Atención y resolución de consultas, reclamos y situaciones con clientes.
- Manejo y control de caja, facturación y sistemas de punto de venta.
- Control de ventas, stock e inventarios en múltiples puntos de atención.
- Coordinación con otros sectores para responder a necesidades operativas.
Encargado at Tostado Café Club (2022-09 – 2023-07)
- Atención directa al cliente y resolución de consultas.
- Coordinación del equipo y organización de tareas durante el turno.
- Apertura y cierre del local, caja y control de mercadería.
- Recepción de proveedores y tareas administrativas vinculadas a la operación.
Educación
Data Analytics – Coderhouse (2025-06 – 2025-09)
Secundario completo – Centro Educativo Integral (2015)
