Leandro Heffes

Ejecutivo comercial con más de 4 años de experiencia en ventas, atención al cliente y gestión administrativa. Experiencia en el manejo de HubSpot CRM, seguimiento de clientes, cumplimiento de objetivos comerciales y tareas administrativas. Acostumbrado a trabajar de forma remota, con foco en la organización, la resolución de problemas y la calidad de atención.

Telemarketing y asistente administrativo - Terra Seguridad remoto | abril 2024 - julio 2026 Atención y asesoramiento comercial a clientes provenientes de campañas digitales. Gestión de leads y seguimiento mediante HubSpot CRM. Cumplimiento de objetivos comerciales (7 a 13 ventas mensuales). Facturación, altas de servicio, reportes y tareas administrativas con Excel. Reconocido en múltiples oportunidades como mejor vendedor del mes.

Asesor comercial / Atención al cliente - Profesional Schools C.A.B.A. | agosto 2021 - noviembre 2021 Asesoramiento personalizado a potenciales alumnos sobre la oferta educativa. Identificación de necesidades y orientación comercial para facilitar la toma de decisiones. Gestión de consultas provenientes de redes sociales y otros canales digitales.

Organización y seguimiento diario de prospectos para garantizar una atención oportuna. Administración de agenda comercial y seguimiento de oportunidades de venta.

Auxiliar de gestión y atención telefónica - DyF Estudios C.A.B.A. - diciembre 2020 - febrero 2021 Atención telefónica a clientes en procesos de gestión de cobranzas. Negociación de acuerdos de pago y derivación de casos según su complejidad. Registro y actualización de información en sistemas internos. Gestión de reclamos manteniendo una comunicación clara, respetuosa y orientada a la resolución.

Programador web full stack - remoto (egresado) junio 2023 - enero 2024 Digital House

Analista de sistemas – Escuela Da Vinci (2021-03 – 2021-07)

Bachiller en comunicación in Comunicación – Instituto Santa María de los Ángeles (2016 – 2020)