Leonardo Alvarez

Estudiante de Tecnicatura orientada en Análisis de Sistemas orientado a la Administración de Datos y gestión de entornos Microsoft.

Experiencia en el manejo de SQL Server, Excel avanzado para análisis operacional, y administración de herramientas en la nube como Windows 365, Microsoft 365 y Active Directory. Destaco por mi capacidad analítica para garantizar la integridad, disponibilidad y seguridad de la información. Busco incorporar mi perfil técnico para optimizar los procesos de datos y la continuidad operativa de la compañía.

Soporte Técnico at Freelance (2025-01 – Present)

• Ensamblado y mantenimiento de hardware (PC's, laptops, impresoras).
• Diagnóstico y reparación de hardware (PC's, laptops, periféricos) y configuración de software.

Soporte Técnico Helpdesk at NOVATIUM SRL (2024-01 – 2025-01)

• Atención telefónica y remota a usuarios corporativos, resolviendo incidencias de nivel 1 y 2.
• Asesoramiento técnico a usuarios para resolver problemas de conectividad, sistemas operativos y aplicaciones.
• Brindé soporte remoto y telefónico a empleados de empresas cliente, solucionando problemas de software, redes y acceso a sistemas.
• Configuré equipos nuevos, instalación de sistemas operativos y paquetería Office 365.
• Registro y seguimiento de incidencias en sistema de tickets (Jira).

Analista de Sistemas in Análisis de Sistemas – Instituto Superior de Formación Técnica 172 (2024-01)

Secundario completo con bachiller en comunicaciones in Comunicaciones – Euskal Echea (sede llavallol) (2018-01 – 2023-12)