Leonardo Bazzani
Técnico en Servicios Turísticos
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Sobre mí
Técnico en Servicios Turísticos con sólida experiencia en atención al cliente, ventas, gestión administrativa y coordinación de equipos comerciales. Especializado en cotización, seguimiento y cierre de operaciones, manejo de documentación y resolución de incidencias.
Experiencia en entornos dinámicos con orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. Perfil adaptable, organizado y con fuerte vocación de servicio, orientado a posiciones administrativas e inmobiliarias.
Experiencia
Agente Semi Senior - Julia Tours
(2025)
- Cotización y venta de paquetes turísticos nacionales e internacionales.
- Emisión de pasajes aéreos y terrestres mediante sistemas GDS.
- Atención y seguimiento de clientes de forma presencial, telefónica y vía WhatsApp.
- Gestión de cambios, reclamos y consultas postventa.
- Administración de reservas y documentación operativa.
Agente Senior - El Corte Inglés
(2024)
- Coordinación de equipo de 4 agentes comerciales.
- Supervisión de objetivos de ventas y seguimiento de indicadores.
- Cotización de paquetes turísticos complejos y personalizados.
- Atención y asesoramiento integral al cliente.
- Resolución de incidencias y optimización de procesos de atención.
Agente Senior - Costamar Travel
(2021 - 2023)
- Gestión de ventas y cotizaciones de servicios turísticos.
- Fidelización de clientes mediante atención personalizada.
- Análisis de acciones comerciales y oportunidades de mejora.
- Coordinación y acompañamiento de grupos turísticos.
- Gestión administrativa y seguimiento de reservas.
Agente Junior - Delplata Viajes
(2018 - 2021)
- Armado y comercialización de paquetes turísticos.
- Emisión de pasajes aéreos y terrestres.
- Atención al cliente y asesoramiento comercial.
- Gestión operativa y despacho de encomiendas.
- Seguimiento administrativo de operaciones y reservas.
Educación
Técnico - Servicios Turísticos (2006)
