Lisandro Conte

Profesional con sólida trayectoria en soporte IT, análisis de datos y administración financiera, con capacidad comprobada para resolver incidencias técnicas y transformar datos complejos en información accionable. Actualmente me desempeño en Banco Industrial (BIND) como Soporte IT y Data Analyst, participando en procesos vinculados a productos financieros digitales y tableros de control. Cuento con una base administrativa robusta, adquirida en Newell's Old Boys, que complemento con formación constante en herramientas digitales.

Tengo habilidad para traducir lenguaje técnico y datos complejos a términos sencillos para equipos no técnicos, además de una visión integral de procesos financieros y una clara orientación al cliente interno y externo.

Soporte IT Nivel 1 — Fintech at Banco Industrial · Bind PSP (2024-11 – Present)

• Resuelvo incidencias y brindo soporte técnico de productos digitales (wallet, POS, botón de pago, QR).
• Gestiono de manera integral el onboarding de Backoffice.
• Realizo consultas en bases de datos (SQL Server, MySQL Workbench) para análisis y diagnóstico.
• Trabajo con Postman, Swagger y Jira Service Desk para soporte e integración de APIs.
• Elaboro presentaciones de datos y visualizaciones en Power BI y Excel para la toma de decisiones.

Soporte IT Nivel 1 at Banco Industrial · Banca Digital (2023-04 – 2024-10)

• Resolví incidencias digitales de forma transversal en distintas plataformas.
• Utilicé Postman, Rundeck, Jira Service Desk y Swagger para soporte y monitoreo.
• Realicé consultas en bases de datos (SQL Server, MySQL Workbench).
• Presenté datos y reportes en Excel para seguimiento operativo.
• Analicé y monitoreé soluciones de microfinanzas sobre la plataforma Bantotal.

Administración at C. A. Newell's Old Boys (2009-01 – 2023-03)

• Creé y mantuve actualizada la base de datos física y digital de la Escuela de Fútbol Infantil.
• Brindé asistencia remota y presencial a socios, y soporte administrativo en Tesorería.
• Liquidé jornales del personal y gestioné grandes volúmenes de dinero con precisión.
• Armé carpetas y registré jugadores juveniles ante AFA y FIFA (sistema COMET).
• Gestioné la venta de entradas para eventos deportivos y tareas de recaudación.
• Resolví problemas de facturación y canalicé reclamos de forma asertiva, con sólido manejo de sistemas ERP.

Consulta SQL para extracción de datos in Data Analytics y bases de datos

Power BI in Data Analytics y bases de datos

Fundamentos de Big Data in Data Analytics y bases de datos

Excel avanzado in Data Analytics y bases de datos

Python para no programadores in Data Analytics y bases de datos

Azure in Soporte IT, cloud y seguridad

Microsoft Intune y Autopilot (básico) in Soporte IT, cloud y seguridad

Microsoft 365 (Monitorización) in Soporte IT, cloud y seguridad

Especialista en Soporte IT / Formación ITIL in Soporte IT, cloud y seguridad

Introducción a la Seguridad Informática in Soporte IT, cloud y seguridad

REST API in Desarrollo, APIs y QA

Fundamentos de API y Servicios Web in Desarrollo, APIs y QA

Swagger in Desarrollo, APIs y QA

Introducción a.NET, HTML5, CSS y JavaScript in Desarrollo, APIs y QA

Backend Onboarding in Desarrollo, APIs y QA

Tester QA Manual in Desarrollo, APIs y QA

Cisco CCNA in Redes y conectividad

Introducción a Redes in Redes y conectividad

DevOps Esencial in Metodologías ágiles y gestión de proyectos

Scrum Esencial in Metodologías ágiles y gestión de proyectos

Product Owner Esencial in Metodologías ágiles y gestión de proyectos

Administración de Jira in Metodologías ágiles y gestión de proyectos

Auxiliar Bancario y Contable in Conocimientos financieros y administrativos

Sistemas de gestión contable in Conocimientos financieros y administrativos

Manejo avanzado de sistemas ERP in Conocimientos financieros y administrativos