Lourdes Calderon

Perfil operativo con experiencia en gastronomía y atención al cliente en entornos de alta demanda. Me destaco por mi capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas durante el servicio, manteniendo un desempeño eficiente bajo presión y priorizando siempre la experiencia del cliente. Busco continuar creciendo profesionalmente en puestos de encargada o supervisión, aportando compromiso, iniciativa y una fuerte orientación al liderazgo y al trabajo operativo.

Empleada - Estación de Servicio YPF – Tienda Full

(2025-01 - 2026-01)

• Atención integral al cliente garantizando el correcto cumplimiento del ciclo de servicio.
• Manejo de caja, cobranzas y control de efectivo.
• Recepción, control y gestión de mercadería entrante.
• Mantenimiento del orden, limpieza y exhibición de productos.
• Implementación de estrategias de venta para incentivar el consumo y aumentar ticket promedio.

Empleada de atención al público - McDonald's – Terminal Mendoza

(2022-01 - 2024-12)

• Atención al público y toma de pedidos en mostrador y caja.
• Manejo de dinero y cierre de caja.
• Armado y despacho de pedidos asegurando tiempos y calidad.
• Organización y coordinación de turnos.
• Cumplimiento de estándares operativos y trabajo bajo presión.
• Referente operativo del equipo durante el turno.

Vendedora (Part Time) - Tienda de ropa y tejidos

(2022-01 - 2023-12)

• Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
• Gestión y reposición de stock.
• Control de calidad de productos.
• Manejo de cobranzas y pagos.

Secretaria - Microempresa

(2023-01 - 2024-12)

• Organización y gestión de agenda de reuniones.
• Atención de mensajes, llamadas y correos electrónicos

Bachiller - Informática - Colegio Santa María Belén