Lucas Marcelo

Soy una persona responsable, proactiva y con muchas ganas de seguir creciendo profesionalmente. Tengo experiencia en atención al cliente y call center, desarrollando habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo bajo presión.

Además, cuento con experiencia en SAP SuccessFactors, brindando soporte funcional y trabajando con módulos como PM/GM, Recruiting y RMK. Me considero alguien con buena capacidad de aprendizaje, trabajo en equipo y orientación a resultados.

SAP SuccessFactors Functional Consultant (AMS) at NewAmbars (Partner SAP) (2024-03 – 2025-05)

Brindé soporte funcional en SAP SuccessFactors mediante sistema de ticketing para clientes enterprise.

• Configuré y ajusté templates de Performance & Goals (secciones, rutas de aprobación y campos personalizados).
• Soporte funcional en Employee Central, Recruiting y RMK (workflows, requisitions y formularios).
• Realicé testing funcional y validación de cambios en la plataforma.
• Utilicé SAP Provisioning para configuraciones básicas (XML, RBP y ajustes funcionales).
• Clientes: Mercado Libre, PAE, Pluspetrol, LOMANEGRA

Ejecutivo de Ventas – Call Center at Personal y Studyx (2023-09 – 2024-03)

• Gestión de ventas telefónicas de servicios de telecomunicaciones.
• Uso del sistema Salesforce CRM para carga y seguimiento de clientes.

Ingeniería en Informática in Informática – Universidad Nacional de La Matanza (2026)

Diseño multimedial in Diseño – Da vinci (2023)