Lucía

Profesional con sólida experiencia en organización, gestión administrativa, seguimiento de procesos, comunicación digital y trabajo autónomo, con fuerte orientación a resultados y mejora continua. Amplia trayectoria en el sector educativo, atención al cliente y gestión digital, con capacidad para adaptarse a entornos remotos, multidisciplinarios y dinámicos. Especializada en gestión digital remota, organización de contenidos, community management, atención al cliente, soporte educativo y virtual assistance, aportando valor especialmente a instituciones educativas, proyectos digitales, emprendedores, coachs, empresas y equipos distribuidos.

Vicedirectora - EST N° 1 – Santa Teresita - Santa Teresita

(2025-01)

• Coordinación integral de equipos docentes y administrativos (+500 personas).
• Organización y seguimiento de procesos institucionales, calendarios académicos y agendas.
• Supervisión de comunicación interna y externa con docentes, estudiantes y familias.
• Elaboración de informes de gestión, indicadores de desempeño y reportes institucionales.
• Implementación de herramientas digitales para optimizar la gestión escolar y el trabajo colaborativo.
• Resolución autónoma de incidencias operativas y administrativas.

Coordinadora Educativa Distrital y Administrativa (Plan FinEs) - DGCyE

(2020-01 - 2023-12)

• Gestión integral de inscripciones, legajos y documentación académica.
• Organización de agendas, cronogramas y encuentros virtuales quincenales.
• Seguimiento personalizado de estudiantes y análisis de trayectorias educativas. (+600)
• Administración de sedes educativas y coordinación con múltiples actores.
• Gestión de redes sociales institucionales y canales de comunicación digital.
• Confección de aulas virtuales, grupos de WhatsApp y entornos colaborativos.
• Elaboración de informes bimestrales con métricas de avance y participación.

Docente de Historia y Ciencias Sociales - DGCyE – Gestión pública y privada

(2011-01)

• Planificación, organización y dictado de contenidos presenciales y virtuales.
• Jefatura de Departamento y coordinación pedagógica.
• Uso de plataformas digitales educativas y herramientas colaborativas.

Asistente Administrativo Docente (SPOT) - DGCyE – SAD Gral. Guido

(2017-01 - 2019-12)

• Seguimiento de inscripciones y control de plazos administrativos.
• Gestión de comunicaciones oficiales, correos institucionales y sitio web.
• Organización de documentación digital y bases de datos.

Recepcionista – Atención al Cliente - Hotel Turista

(2017-01 - 2020-12)

• Atención al cliente multicanal.
• Manejo de caja y seguimiento de reservas.
• Resolución de consultas e incidencias.

Diseño y Atención al Público (Emprendimiento) - Dale Vir!

• Gestión de ventas por E-commerce y redes sociales.
• Diseño de piezas gráficas y contenidos digitales.
• Atención al cliente y seguimiento postventa.

Diplomado - Programación y Análisis de Datos - UBA (2025-12)

Diplomatura - Educación Permanente de Jóvenes y Adultos y Formación Profesional - Universidad Pedagógica Nacional (2022-12)

Diplomado Superior - Dirección de Instituciones Educativas - FASTA (2020-12)

Diplomado - Alfabetización Digital - FASTA (2016-12)

Actualización Académica - Abordaje de Conductas Adictivas - UNLZ (2017-12)