Lucía Ávila

Profesional con más de 5 años de experiencia en ventas, atención al cliente y administración comercial. Con trayectoria en gestión integral de locales, recepción presencial y telefónica, manejo de caja, coordinación operativa y soporte administrativo. Orientada a brindar una experiencia de cliente de calidad, cumplir objetivos y aportar soluciones concretas en entornos dinámicos.

Encargada y Administrativa Comercial at Local Comercial María Aurelia (2020-07 – 2026-04)

• Atención al público y ventas personalizadas.
• Asesoramiento comercial y cierre de ventas.
• Manejo de caja y control diario de ingresos.
• Gestión de stock, reposición y proveedores.
• Seguimiento de pedidos, reclamos y postventa.
• Administración general y soporte operativo.
• Gestión de tienda online y redes sociales.
• Implementación de campañas digitales (Facebook Ads / Instagram Ads).
• Organización de exhibición de productos y atención al cliente.
• Implementé y gestioné campañas en Meta (Facebook e Instagram Ads) logrando incrementar las ventas y captar nuevos clientes de forma sostenida.
• Optimicé el sistema de gestión de stock y reposición, reduciendo pérdidas por vencimiento y daños de productos.

Secretaria Administrativa at Estudio Jurídico Michelini, Flores y De la Torre (2021-07 – 2022-07)

• Recepción de clientes y atención telefónica.
• Manejo de agenda y coordinación de reuniones.
• Gestión documental y archivo de legajos.
• Redacción de documentos y correspondencia.
• Seguimiento administrativo de trámites.
• Atención personalizada y resolución de consultas.

Técnica Superior in Recursos Humanos – Institución Cervantes (2018 – 2021)

Tripulante de Cabina in Pasajeros – Instituto de Capacitación Aeronáutica (2016 – 2017)