Lucia Benitez

Profesional de hotelería con sólida experiencia en housekeeping en hoteles de lujo y proyectos de apertura. He desarrollado mi carrera supervisando equipos, asegurando estándares de calidad en habitaciones y áreas públicas y coordinando operaciones con distintos departamentos del hotel. Mi experiencia previa en liderazgo operativo, control de calidad y gestión de personal contribuye a afrontar con compromiso y visión este nuevo desafío como Assistant Housekeeping Manager, enfocado en la excelencia del servicio, la eficiencia del equipo y la experiencia del huésped.

Housekeeping Manager - Clínica Santa Isabel - Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

(2010-02 - 2020-03)

Gobernanta de Clínica

• Liderazgo y supervisión del equipo de limpieza y lavandería
• Organización de tareas diarias, control de higiene y desinfección de áreas clínicas
• Gestión de insumos, garantizando el cumplimiento de protocolos de bioseguridad y estándares de calidad

Housekeeping Manager - Exe Hotel Colón - Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

(2008-11 - 2010-01)

• Liderazgo y supervisión del equipo de housekeeping, asignación de tareas
• Control de calidad en habitaciones y áreas públicas
• Gestión de inventarios y lavandería externa
• Coordinación de mantenimiento con Ingeniería
• Apoyo en procesos de capacitación y gestión administrativa del departamento

Housekeeping Manager - Hotel Axel Buenos Aires - Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

(2006-05 - 2008-05)

• Participación en la apertura de uno de los primeros hoteles gay de Buenos Aires
• Supervisión del equipo de housekeeping, implementación de procedimientos operativos
• Control de calidad en habitaciones y áreas públicas
• Coordinación operativa con otros departamentos del hotel

Housekeeper - Four Seasons Buenos Aires Hotel - Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

(2002-08 - 2006-09)

• Limpieza y acondicionamiento de habitaciones y áreas asignadas bajo estándares internacionales de hotelería de lujo
• Control de amenities, reposición de blancos y reporte de mantenimiento
• Garantizando calidad, discreción y atención al detalle en la experiencia del huésped

Housekeeper - Alvear Palace - Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

(2001-01 - 2002-02)

• Reparación y mantenimiento de habitaciones y suites en hotel cinco estrellas
• Asegurando altos estándares de limpieza, orden y presentación
• Coordinación con housekeeping y mantenimiento para garantizar confort, calidad del servicio y satisfacción del huésped