Luciana López

Persona con experiencia en atención al cliente en entornos de alto ritmo y trabajo en equipo. Me destaco por mi actitud proactiva, responsabilidad y orientación a resultados. Cuento con habilidades en manejo de caja, armado de pedidos, resolución de problemas y operaciones de punto de venta. Busco integrarme a un equipo dinámico donde pueda aportar mi compromiso, organización y vocación de servicio.

Crew / Entrenadora at Empresa Arcos Dorados S.A. (2023-04 – 2026-02)

Experiencia en atención al cliente personalizada, manejo de caja, coordinación de pedidos, control de stock, formación de personal y operaciones de punto de venta en McDonald's.

• Atención al cliente personalizada en salón y en mostrador, garantizando una experiencia positiva y cumpliendo con los estándares de servicio de la marca
• Manejo de caja y diferentes medios de pago (efectivo, tarjetas, PosNet y billeteras digitales)
• Coordinación del armado y despacho de pedidos en tiempo y forma, asegurando rapidez y precisión en los procesos
• Reposición, control y organización del stock en tienda, contribuyendo al correcto funcionamiento del área operativa
• Formación y capacitación de nuevos integrantes del equipo en el área de McDelivery
• Limpieza y mantenimiento continuo del área de trabajo, cumpliendo con los protocolos establecidos por la empresa
• Preparación de alimentos y bebidas siguiendo estrictas normas de calidad, higiene y seguridad alimentaria
• Soporte en acciones de marketing digital: ayuda con apps, encuestas y fidelización de clientes

Profesorado in Educación Primaria – Escuela Normal Superior N°1 (2023 - Actualmente)

Bachiller in Ciencias Sociales – E.E.M.N°2 D.E. 20 (2015 – 2019)