Atencion al cliente - administrativa
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Cuento con más de 10 años de experiencia en administración, y atención comercial. En mi labor desarrolle vocación de servicio, pro actividad, capacidad de análisis de gestiones y resolución de inconvenientes de clientes conflictivos y habilidades interpersonales, habilidades de adaptación al puesto requerido y trabajo en equipo.
Durante los 14 años en la compañía, adquirí habilidades de negociación y conciliación en atención de clientes, tareas de administración como gestión de registros, análisis de cuentas, etc.
En los últimos 11 años me desempeñe simultáneamente como: Back Office de atención al cliente cuya función era el análisis de procesos comerciales, notas de crédito/debito, entre otras; en el puesto de referente de organismos oficiales debía llegar a un acuerdo con clientes derivados de defensa al consumidor para evitar llegar a una instancia judicial; y en la función de tenedor de fondo fijo y reemplazo de caja debía controlar los gastos de viáticos de los vendedores y gastos de oficina, también realizaba soporte de caja ante la falta de personal.
Secundario Completo.
Ingles: Beginners and Pre-elementary (Crash 1-2) Cultural Britanica Argentina
