Lucila Canale
Técnica Superior en Hotelería con experiencia en atención al cliente, comunicación digital y soporte operativo
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Sobre mí
Técnica Superior en Hotelería con experiencia en atención al cliente, comunicación digital y soporte operativo. Me caracterizo por la responsabilidad, puntualidad, organización y resolución de problemas. Cuento con experiencia en trato con clientes, trabajo en equipo, gestión de consultas, servicios hoteleros y herramientas informáticas. Busco desarrollarme en posiciones de atención al cliente, recepción, administración, ventas, asistencia operativa o áreas de servicios.
Experiencia
Community Manager - Empresa de Marketing
(2023-09 - 2025-03)
- Atención y seguimiento de clientes mediante canales digitales.
- Resolución de consultas, reclamos e incidencias.
- Publicación y gestión de contenido para redes sociales.
- Organización de información y tareas administrativas con Microsoft Excel y Word.
- Comunicación efectiva y seguimiento de requerimientos de clientes.
Prácticas Profesionalizantes - Hotel Howard Johnson Escobar
(2025-03 - 2025-11)
- Asistencia en servicios de desayuno y almuerzo.
- Atención y orientación a huéspedes.
- Tareas de housekeeping y acondicionamiento de habitaciones.
- Aplicación de estándares de calidad, higiene y servicio.
- Trabajo coordinado con distintos sectores operativos.
Educación
Tecnicatura Superior - Hotelería - Instituto Superior de Formación Docente y Técnica N.º 55 (2022 - 2025-11)
Bachiller - Ciencias Sociales - Instituto General Belgrano (2019)
