Lucila Scolpino

Profesional orientada a Customer Service y Atención al Usuario, con experiencia en la gestión de consultas a través de canales online y offline. Me destaco por brindar soluciones efectivas y de calidad, garantizando una experiencia de atención diferencial y centrada en el usuario. Cuento con una actitud proactiva para la detección de oportunidades de mejora en procesos, flujos de trabajo y comunicación, aportando valor tanto a clientes como a la organización.

Vendedora y promotora con experiencia en asesoramiento personalizado y promoción de productos. Orientada a resultados, con excelente comunicación y actitud proactiva. Cuento con disponibilidad horaria, incluyendo horas extra y trabajo en días festivos.

Promotora / Promovendedora - Diferentes marcas

(2025-06 - 2025-12)

• Promoción activa de productos en puntos de venta y eventos.
• Asesoramiento al cliente sobre características, beneficios y uso.
• Captación y fidelización de clientes.
• Rubros cosméticos.

Representante de Customer Service y Post Venta - Ossira

(2018-02 - 2025-05)

• Atención y resolución de consultas de clientes a través de distintos canales.
• Gestión de reclamos, devoluciones y seguimiento de casos.
• Orientación a la satisfacción del cliente y cumplimiento de tiempos de respuesta.

Licenciatura - Administración de Empresas - UNLu

Manicurista - Manicura (2025)

Maquilladora Profesional - Maquillaje (2024)

Cosmetóloga - Cosmetología (2025)